Baltic Sport
July 2024 •
3
Мне хотелось бы описать отдельно каждый пункт, потому что были очень положительные стороны и очень отрицательные - отель контрастов. 1. Самое первое, что нас встретило в отделе это отсутствие администратора. Хочу заметить, что за неделю прибывания в отеле я видела ее 1 раз. Очень напрягает не только тот факт, что администратора нет на месте, но и то, что по указанному на ресепшене номеру до нее практически не возможно дозвониться. Администратор никак не реагировал на просьбы, например, поменять бутылку в кулере с пустой на полную. Также не выполняла обещания - сказала, что пришлет ваучер на экскурсию и просто забила. 2. Питание. Нам повезло, что мы бронировали через туроператора, ей удалось нам организовать ужины в отеле. Так получилось, что повар готовила ужины только для нас и готовила очень вкусно и сытно. Как будто это лучшее что было в отеле. Завтраки, вроде, были у всех. Завтраки сытные, вкусные. Но может нам так "повезло" или так всегда, завтраки прямо скажем для любителей сосисок - за 7 дней у нас 4 раза были сосиски с отварным яйцом, один раз омлет с сосисками и один раз творожная запеканка (без сосисок, повезло)). Кроме этого на завтрак дают отличную молочную кашу, небольшую порционную нарезку из сыра, огурца и карбоната, а также можно брать масло, хлеб, печенье, конфеты, джем, ну и чай/кофе. 3. Номер. У нас был семейный стандарт в основном здании на 3 этаже. В принципе все работало, кроме замка в двери - с ним нужно было немного возиться, но в конце концов от открывался и закрывался. Номер большой, 2 комнаты и ванная комната, аж 4 окна! Обстановка в принципе не супер современная, но достаточно уютная. Единственное, мне не хватало горизонтальных поверхностей, например трюмо или пуфиков. Зеркало только в ванной комнате, не очень удобно. И ещё одно, мелочь наверное - у нас в номере висело большое фото в рамке грустного льва в клетке - вообще зоопарки не люблю, а тут такое. Остальные 2 картины были позитивные с видами моря и города. Хочется выразить благодарность горничной (или может другая должность, просто в первый день она убирала номер) которая реально старалась помочь и была самым отзывчивым и солнечным человеком в отделе! Спасибо большое за ваш труд!)
Tsvet Transfer
July 2024 •
5
Добрый вечер! Большое спасибо за организацию поездки! Все прошло хорошо) Водитель Сергей очень интересно рассказал про Калининград и область, а также был добрый и вежливый! Спасибо, что у вас в штате такие водители, которые не только профессионалы своего дела, но и хорошие люди)
Dino Goloden
November 2023 •
3
Сначала к нам не подходили 15 минут, хотя мы бронировали столик и обозначили свое присутствие. Заказ принесли достаточно быстро, хотя предупредили о задержке. Очень расстроило, что в блюдах с фаршем (бургере и пицце Чизбургер) в фарше было много жилок, которые не приятно скрипели на зубах.
Myaso I Ugli
November 2023 •
1
Половину моего заказа через 1,5 часа так и не принесли :(
Fei Kosmei
August 2023 •
4
Очень бы хотелось поставить 5, потому что букет был великолепен - все пожелания учли, разнообразие цветов отличное, включили даже цветочки, похожие на цветы яблони)) это было приятной неожиданностью) Огорчило только то, что большие розы под конец немного подвяли, хотя букет часа 3 стоял в вазе. И ещё, небольшое пожелание, не оставляйте черенки такими длинными, в магазине не заметила, пришлось обрезать самим