Suleiman Palace Hotel
November 2024 •
4
Отель старается быть отличным, но видно, что номерной фонд уже подуставший. В целом, серьезных замечаний нет. В номере чисто, белье и полотенца белоснежные, завтраки хорошие. Расположение прекрасное. Сняла звезду за сервис. Ночью замерзла, позвонила на ресепшн, попросила второе одеяло. Пришла горничная. Без одеяла, но с вопросом: у вас что, одеяла нет? Выяснили, что есть у меня одеяло и я просила второе, потому что замерзла. Тогда «заботливая» женщина предложила мне одеть халат (!) и в нем спать. Времени 01.30 - мы стоим и спорим про халаты и одеяла. В халате я спать не хотела - ей пришлось принести одеяло. Точнее, одеяло отдельно, пододеяльник отдельно. И заправлять одно в другое на моей кровати. Но и это не финал 😖 После всех выяснений обстоятельств про необходимость оделяла, меня еще стали этим одеялом укрывать и даже пытались подоткнуть под бок. Пишу эти «приключения» и, с одной стороны смешно, а с другой печально. Недопустимо, чтобы персонал вот так бесцеремонно вторгался в личное пространство гостей. И я еще могу понять, что с горничной не доработали или она хотела как лучше. Но! Служба ресепшн, которой я рассказала про свои ночные развлечения, отработала никак. Да, извинились хлопая глазами, да сказали, что разберут случай на своем собрании. Мне-то что от их собраний. Вот если бы у меня в номере хотя бы шоколадка появилась или предложение какого-то бонуса на следующую бронь в отеле, я бы в Сулеймане все время в Казани жила и всем советовала. Но нет. Не догадались, что гость нынче нежный и хочет не утыкивания одеял под себя, а другой заботы. И дело вообще не шоколадках и бонусах, дело в отношении к гостям и их лояльности. Моя лояльность стоит дорого, пойду жить соседний отель.
Cosmos Smart Dubininskaya
November 2024 •
5
Нет у меня претензий к этому месту )) Останавливаемся там уже не первый раз. Для рабочих поездок отличный вариант. Встречают быстро и дружелюбно. В номере чисто, все работает. Постельное, полотенца белоснежные, матрас и подушки удобные. В санузле все сантехника добротная, мыло-шампунь-зубная щетка - все есть. Завтраки вкусные, по разнообразию соответствуют стоимости.
Concept
May 2024 •
5
Всегда вкусно. Всегда хорошее обслуживание. Всегда хочется вернуться. Самая вкусная панна-котта в городе 😋
Ibis
April 2024 •
4
То, что ожидаешь от Ибисов. Чистое белье, удобная подушка, работающая сантехника, хорошая уборка. Единственное, я замерзла ночью. Включила систему кондиционирования на тепло, но она шумит - пришлось выключить. Завтрак оценить не могу - рано уехала. До Павелецкого вокзала не больше 10 мин. пешком. Это тоже плюс )
Ronni
April 2024 •
5
Хорошее место. Обедали с дочерью. Мне было все вкусно. Приемлемые цены, приятное и внимательное обслуживание.
Gastropub40
November 2023 •
1
Проверяйте, что вам принесли в тарелке. Вечер воскресенья, заняты 4 стола с нами. Встретила нас приятная девушка официант. На вопрос "что можете порекомендовать", дала вполне аппетитную инструкцию. Выбрала салат Итальянский с тунцом и фирменный бургер. Описание салата в меню следующее: филе тунца, свежий салат, птитим, пармезан, яйцо пашот, заправка фисташковый песто, масло, лимон. Салат принесли и тут случилось неожиданное. В тарелке оказались: огурец, помидор, редис, оливки, пекинская капуста, микрозелень, яйцо, сваренное всмятку, птитим и, очень посредственный, слегка заветренный тунец. И никакого фисташкового песто. И, может быть, я и не заметила бы обмана, но им не повезло - я не ем оливки. И когда я поймала себя не том, что выковыриваю их из салата, взяла меню и сравнила что должно быть и что мне принесли. На мое замечание официанту, что мне приготовили совсем другой салат, официант уверенно выдала, что "в меню все ингредиенты не напечатаны, потому что там нет места" и "если я что-то не ем, мне нужно сообщать заранее". Кстати, в бургере, роль заявленной "овощной сальсы", исполнял маринованный огурец. Согласитесь, когда вы платите 550 руб. за салат, вы можете рассчитать, что салат этот будет таким, как написано в меню, и что он будет не просто съедобным. И совсем неприятно, когда заведение вас обманывает, не признает свою вину, и даже после того, как обман обнаружен, не приносит извинений и не убирает блюдо из счета. В общем, сообщать в следующий раз, что я что-то не ем, я не буду, потому что больше туда не приду. И вам не советую.
Метелица
November 2023 •
2
Шурпа - не шурпа. На говядине, не наваристая, картошки много, мяса мало. Борщ состоит из томатной пасты и растительного масла. Невооруженным глазом видны маслянистые пятна и расслоение бульона. Невкусно.
Great Britain Pound
November 2023 •
5
Место точно стОит внимания. Меню без изысков (салаты, сендвичи, бургеры), но все очень вкусно. Напитки самые разнообразные. Обслуживание внимательное. Атмосфера незаурядная 😉
Megasaray WestBeach Antalya
November 2023 •
5
Отличный отель. Отдыхали в конце октября 2023. Расположен хорошо, почти в конце набережной Коньялты. Рядом полноценная городская жизнь с магазинами, кафе, дискотеками на пляже, городским транспортом. Но не шумно. У нас окна выходили не на море - было отлично. Мы прилетели вечером, поэтому номер нас уже ждал. Встретили, зарегистрировали, проводили в номер - на все ушло 10 мин. Номер большой, чистый, мебель местами подуставшая, но не критично. Но! Отличная огромная кровать с удобным матрасом и подушками - 5 из 5. Наша кровать еще и состояла из двух отдельных. В общем, поперек она была длиннее, чем в вдоль ))) Постельное белье, полотенца - претензий нет - все чистое, свежее, белое. Санузел - все работало, тоже без нареканий. Мини-бар, вроде бы пополняли добросовестно. Мы туда не особо заглядывали. К уборке было пару вопросов, но незначительных, скорее, в качестве пожелания. Служба работы с гостями все услышала и все учли. Все хвалебные оды, что пишут про кухню и ресторан - все правда. Вкусно, разнообразно и красиво. Все что там есть перечислять не буду - фото, видео, описаний много. Но вот на что хочу обратить внимание: это первый турецкий отель, где сладости были вкусные все, а не только национальная пахлава. Торты, эклеры, Наполеон, даже какие-то пп-шные пирожные, круассаны с волшебным кремом и клубникой... И все это на обед и ужин, а еще в отдельной кондитерской на двух больших витринах в три этажа полок. В общем, вы поняли, сладкоежкам там непросто ) Кондитеру отдельная благодарность за его мастерство. В лобби-баре готовят красивые коктейли и щедро наливают все, что предусмотрено UAL. Пляж. Небольшой, находится через дорогу. До пляжа нужно прогуляться 5-7 мин. От отеля возит автобус. Мы ни разу не ездили - гулять было приятнее. Лажаки, матрасы, зонтики, столики - все есть. Все рабочее. Приходишь - всегда помогает расположиться специальный человек. На пляже бар. Так как нет открытой кухни со снеками, отель нашел классное решение. Заказываешь из меню еду, тебе приносят к лежаку. В настоящих красивых тарелках с нормальными вилками. Мне приятно, потому что не люблю есть из одноразовой посуды. И подача тоже красивая. Анимация. Она точно есть. Но мы все пропустили )) Анимация не навязчивая, вечером приглашенные артисты. Детям точно будет скучновато. Это не потому что отель плохой, а потому что у него концепция другая. Отель городской, на территории столики вокруг здания и два бассейна. Мы гуляли по набережной, по городу, ездили в Старый город, в торговый центр. Если задача не выходить из отеля, то лучше выбирать отель с большой территорией, разнообразной анимацией и пляжем в 100 м. Wi-fi в отеле и на пляже работает хорошо. Еще понравилось, что по qr-коду у тебя в телефоне все меню на любом языке - очень удобно.
Prikamie
April 2022 •
2
Плюс отеля - месторасположение. И это, пожалуй, все. На ресепшен встречает одна девушка - гостей нет, очереди, соответственно, тоже. Лобби нет, зоны ожидания гостей, кроме двух скромных диванов, тоже нет. Ощущение, что приехал не в отель 3*, а в НИИ советского прошлого. Первое, что встречает в номере, затхлый запах и грязный ковролин на полу. Неприятно. Системы кондиционирования нет. Как там летом - остается догадываться. В отеле, как будто бы был ремонт, но сделано все не просто скромно и экономно, а еще и некачественно. Ощущение, что несчастный ковролин лежит поверх старого пола. Мебель очень повидавшая жизнь. Санузел чистый, сантехника работает, но вода льется неуверенной струйкой. Сушителя нет. Матрас самый дешевый - пружины чувствуются точно больше, чем нужно. Постельное белье и полотенца чистые. Подушки нормальные, но вот одеяла тонкие и тоже уже прилично видавшие жизнь. В номере стандартный гигиенический набор. Плюс принесли тапочки. Это было кстати (помните про ковролин?). Завтрак проходит в ирландском пабе при отеле. Темное помещение паба к завтраку не располагает. Минус концепции отеля. Завтрак шведский стол. Более чем скромный. Выкладка небрежная. Выглядит еда плохо. Овсяная каша невкусная. Даже то, что было предложено, точно можно было приготовить и подать лучше. Кухне минус. Общий вывод, что отель свои 3* не оправдывает. И даже при относительно невысокой стоимости, рекомендовать его не могу. Уверена, что за эти деньги или добавив незначительную сумму, можно найти место лучше.