Ковры стирают стирают уже три недели, при обращении в компанию диспетчеры (Ирина и Светлана) хамят в открытую. Вторую неделю Пытаюсь выяснить когда же постирают мои ковры- у каждого диспетчера разные ответы: то один ковер еще в стирке (3 недели!!!), другая говорит , что потеряли заказ, третья что не могут дозвониться . Но, секундочку, я 10 лет постоянный клиент и они якобы не могут найти мой телефон?!?
Притом, каждый раз диспетчер ЗАНОВО записывает мой телефон! И никто не перезванивает..
Вопиющая некомпетентность персонала.
Раньше была нормальная компания. Сейчас увы качество оказываемых услуг и уровень коммуникации вызывает лишь негативную реакцию. Такими темами вы останетесь без клиентов, в настоящее время вы уже потеряли постоянного клиента. Конкуренты будут рады.
4hands
April 2024 •
1
Записалась заранее, когда пришла в салон уточнила -точно ли мастер освободится к назначенному времени. Меня заверили, что задержки не будет. Прождала 20 мин!!! Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам. Не рекомендую.
Studio Stilistika
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Мэри) очень профессиональная и кропотливая работа с моими сложными ногтями)
Vorota-24
July 2022 •
1
Вызвала замерщика на на субботу, сказали, что накануне мне перезвонят и согласуют время приезда замерщика. Никто не позвонил. в субботу звонит замерщик и говорит, что приехать не сможет. ну ок.
Согласовали его приезд на понедельник на утро. звонит - приехать не могу. ну ок. договорились на среду...... в итоге никто не перезвонил и не приехал. С таким подхом к клиенам и заказам эта контора, надеюсь, прогорит. Не рекомендую обращаться.
Du Nord 1834
April 2022 •
1
Абсолютно хамский персонал. Друзья не ездите в Du Nord!!! Так как там хамское отношение к гостям. Раньше было очень Приятное место, частенько там завтраками и с друзьями, и с семьей. Но сейчас😡😡😡как вам фраза официанта «уйдите, вы мне мешаете!» и это сказано мне сразу при входе!!! Потом девушка-хостес говорит, что мест нет, мы вас не сможем обслужить и ждать не стоит(((. Затем опять официант со своей фразой «уйдите, вы мне мешаете!» что ЭТО вообще было?!? Гостей в этом заведении не уважают. Категорически НЕ рекомендую !
Zhilyovo Station
June 2020 •
5
Это ближайшая станция к дому) поэтому самая любимая!))