Алексей
3
0
subscribers
0
subscriptions
124.4K
views
Основная деятельность компании - скупка списаннных корпоративных компьютеров в Европе и других местах. Используют эту б/у технику в качестве доноров. Качество обслуживания клиентов и коммуникация на очень низком организационном и культурном уровне.
Была необходимость заменить треснутую крышку матрицы на ноутбуке. При первой попытке горе-мастеру удалось сломать вновь установленную крышку во время монтажа. В таком состоянии (с трещиной на корпусе) ноутбук пытались вручить с, якобы, выполненной работой. Кроме того, мастер сломал крепления нижней части крышки ноутбука и приклеил её на клей, фактически без возможности дальнейшего снятия (мне сообщили, что у них это самый толковый специалист))). После предъявления претензий во время приёмки, клей удалили (не успел засохнуть полностью), обещали найти другую крышку, но в итоге этого не сделали, а посадили на канцелярский скотч старую.
Заявленные сроки работы (примерно час) не были соблюдены, ожидание составило более 4 часов. При приёмке с нескрываемым волнением и страхом реагировали на вопросы о возможной замене каких-либо иных комплектующих ноутбука.
Для исправления возникшей ситуации (по сути за 4 часа поменяли одну треснутую крышку на другую почти такую же) пришлось приезжать повторно в другой день и проделывать всё сначала. В этот раз справились быстрее, ничего нового не сломали (обнаружено не было). Никаких извинений за доставленные неудобства, а также предложений дать в связи этим скидку, озвучено не было.
Отличный салон, работает каждый день в том числе в выходные, рядом с метро Таганская. Очень большой выбор медицинских (оправы и линзы) и солнечных очков. В салоне работает врач, который бесплатно осуществляет проверку зрения (при заказе очков) и несёт ответственность за подбор линз. Мне сделали дополнительную проверку и рецепт окулиста из города оказался не совсем точный. Установка линз быстрая, мне поставили за один рабочий день, дают гарантию на работы.
Отличное место. Заменял гайки для колёс. Продавец подобрал подходящий товар, сам закрутил новые гайки, денег за работу не взял. Дал полезные советы по ремонту крепежных болтов. Рекомендую.