Usadba Alexandrovo
August 2024 •
1
Очень хочется оставить отзыв об этом «замечательном» месте. Начну с того, что при бронировании отеля, мне обещали завтраки которые привозят на лошадях. Это и было решающим фактором выбора отеля. Необычно. За день до нашего заезда, я позвонила уточнить, и мне сказали что такой услуги уже нет, потому что ее делают под большие заезды. Мы обсудили, решили все равно ехать. Что мы, коней не видели? И это была ошибка. В 22:00 нам прислали сообщение с просьбой выбрать завтраки и сообщить к которому часу мы подойдем, мы выбрали и отправили. Мы заселялись в пятницу поздним вечером. В 23:30 мы приехали, нас встретили, не посмотрели ни документы, ничего - пропустили в домик и сказали если что звонить. Зайдя в дом, мы поняли, что на 8 человек нам положили 4 полотенца (два из которых были рваные и грязные) и 5 одеял. Когда мы начали звонить администратору - они трубку не брали уже, а охрана сказала что все вопросы утром - потому как администраторы работает до 21:00. Какого х…, спрашивается? Домик внутри симпатичный, вся мебель добротная, но сантехника вся уставшая. Зеркала битые, ободки на унитазе ездят, душевая кабина льется во все стороны, везде паутина. Вариант возвращаться в Москву мы не рассматривали - дети и взрослые все уставшие. Все хотели спать. Утром следующего дня, мы к назначенному времени пришли на завтрак. В самом помещении воняет прогорклым маслом. Мы вышли на улицу и стали ждать. Еду несли около часа, то принесут еду, а вилок нет, просят ждать, потом парень официант в руках по всем поселку провез вилки и грязные положил нам на стол. Потом пришел сказал что блинчиков не будет, вместо них сырники. Тут мы уже начали скандалить. В итоге спустя 20 минут нам принесли холодные блины. Короче отвратительно поели, все грязное, не вкусное. После мы решили покататься на лошадях, при бронировании нам сказали что есть такая возможность, но когда пытались понять как это сделать, выяснилось, что покататься конечно можно, но на карете 😅 Вечером мы решили сделать шашлыки, было написано что у них можно было купить мясо. Купить конечно можно, но оно замороженное и разморозят через 2 часа. 🤦🏻‍♀️ пришлось ехать в город покупать нормальное. Попросили у них решетку. Принесли через час. Вечером решили пойти в парную; она оказалась не рабочая. Крутили так и сяк, не нагревалась, как только решили идти просто спать, они написали что сейчас подойдет мастер (это было уже после 23:00) а включать ее мы начали в 7 вечера. Почему не прислали раньше - загадка. Ну и утро следующего дня началось с отключения воды. Два часа без воды были. Потом ждали 1,5 часа завтрак, должны были принести к 10:30 - мы сами забрали почти в 12. Апогеем стало что нигде никто не дает чеков, и просят расплачиваться наличными. На мою просьбу дать чек, сказали что пришлют только подтверждение что все оплачено. Может налоговая сходит и вам в гости, ребята. Честно, я бы назвала это место худшим их всего, где я была за всю свою жизнь. Не знаю кто эти люди, которые восторгаются этим местом. Я бы поставила оценку минус десять. Сервис отвратительный. Никакой. При этом здесь есть вся инфраструктура, чтобы сделать место топовым в регионе. За два дня заплатили 55 тыс рублей. Ну такое себе.