Hermes
August 2024
5
Сотрудник автошколы приехал в удобное для нас время. Все подробно объяснил. Сделал презентацию продукта, пошагово все разъяснил. Все заняло не более 20 минут. Посмотрим что будет далее, обязательно дополню отзыв. Пока 5 ⭐️
Il pizzaiolo
February 2024
2
Гуляли по Тверской с девушкой, решили покушать , посмотрели по Яндексу, выбрали данное заведение, встретили , проводили нас на 2й этаж, посадили, спустя время подошел официант принял заказ. Заказали пиццу грибную и с морепродуктами, так же заказали 2 согревающих напитка без алкоголя. Принесли достаточно быстро, у меня была пицца грибная, очень вкусная, рекомендую. Девушке принесли с морепродуктами, были очень голодные, смотрю 2 кусочка съела и отодвинула, спрашиваю все ли впорядке? Попробуй. Пробую пиццу , тесто с кучей томатной пасты, взял кусок с креветкой среднего размера чтобы вы понимали она вообще не почувствовалась🤔 Решил поделиться своей пиццей , покушали , попросил счет, подошел официант спрашивает все ли вам понравилось? Отвечаю что грибная вкусная, с морепродуктами не понравилась, одна томатная паста. Ушел. Возвращается несет счет больше ни слова, я спрашиваю у него, скажи пожалуйста, а для чего было спрашивать как вам? Все понравилось? И получив отрицательный ответ вы не предприняли никаких действий от слова совсем. Ответ был следующим: могу вам предложить чай или кофе с собой🤣🤣🤣 То есть мы поели , выпили 2 стакана 0,4 горячего напитка и вот вам держите ещё кофе с собой. Далее пришла менеджер, спросила что случилось- рассказал, выслушала, ушла Через минуту приходит управляющая заведением и задает те же вопросы что и спрашивала менеджер, все ответил подробно что и как. Ответ был следующим: Пицца приготовлена по рецепту без нарушений граммовки, что не может быть что их чудесная пицца не может быть не вкусной. То есть у меня спросили о том как все прошло, я ответил что был момент который не понравился , меня пытались убедить в обратном, я озвучил что я готов оплатить не проблема, но осадок остался, фыркнула и сказала что уберет позицию из чека и чтобы когда мы в следующий раз придем в их заведение мы попросили чтобы меньше клали томатной пасты , вот это уровень! Вот это сервис! Но самый главный момент что когда мы стали уходить, по пятам преследуя взглядом косо смотрела менеджер заведения и покачивала головой , я просто в шоке, сюда больше не ногой, Случаи разные бывают, но чтобы так работал персонал я вижу впервые, Управляющие данного заведения, проведите аттестацию своих сотрудников, проведите тренинги по работе с клиентами, ну не тянет на звание хорошее заведение с такой работой. Почитал отзывы других клиентов, вижу что данная ситуация далеко не в первый раз происходит
Arma
January 2024
5
🔥🔥🔥 ничто не сравнится с Мутабором ❤️
Хачапури и вино
May 2022
5
Лучшие из лучших 😊