Avtomoyka Masan
October 2024 •
1
В 9:20 в субботу приехали помыть машину перед длительной поездкой. Очереди не было. На линии автоматической мойки так же никого не было. Стояли какое то время, никого нет, заехали в помещение автоматической мойки, никто не подходит. Я вышла из авто, чтобы найти сотрудников. Они были в соседнем помещении. Поздоровалась и говорю, мы хотим помыть машину и тут внимание ответ «а мы хотим починить ворота». Это конечно плохо, что у вас ворота соседнего помещения сломались, на мой следующий вопрос, сколько мне нужно ожидать говорю час-два. Парень который изначально пытался хамить так и ответил, может, второй говорит может пять минут, может пол часа. И все же, мойка была , как с сервисом, там и с работниками получше. Такое общение с клиентами в век конкуренции недопустимо! Обращение к собственнику, пожалуйста, наладьте сервис и общение с клиентами, если вам все же этот бизнес интересен. P.s. Конечно же мы уехали на другую мойку.
Mayakovsky Art Hotel
July 2024 •
3
Место расположения отличное. Останавливались на одну ночь. Все не плохо с самого начала, но… Бронировали номер с двумя раздельными кроватями и еще одной дополнительной. Войдя в номер увидели одну большую кровать и только по два комплекта всех принадлежностей такие как, банные и чашки. Конечно нам оперативно все исправили, но все же это уже время ожидания после заселения. Ушли гулять, вернулись поздно начало второго ночи на ресепшене не было администратора. При помощи электронного ключа не смогли попасть в номер. Администратора сразу не смогли найти. Так как мы из другой страны, стали звонить в телеграмм, естественно нам никто не отвечал. Звонили на номер находясь в роуминге, дважды сбрасывали и вуаля с третьей попытки дозвонились до администратора, на что сонным голосом он нам ответил, вообще-то мы ночью спим. Очень интересно, на сайте отеля указано обслуживание 25/7. Конечно, поговорив на повышенных тонах, администратор к нам пришел и своей картой нам открыл номер, утверждая, что мы сами заблокировали замок изнутри уходя. Хоть мы к нему даже не прикасались, но после нашего ухода из отеля в номер нам принесли дополнительный комплект полотенец. В общем, осадок остался. Но и плюсов отеля помимо место расположения хватает. Номера чистые, WiFi скоростной, завтраки на выбор , в номере чайник, чай и вкусные имбирные печеньки, вода как в номере в бутылке, но если ее мало, в кулере на кухне, сколько угодно. Так же нам разрешили оставить багаж в багажной комнате, как до заселения, так и после, пока мы ожидали наш поезд.
Center of Oceanography and marine biology Moskvarium
July 2024 •
5
Попали на вечернюю экспозицию. Очень атмосферно. В рамках программы Море музыки попали на концерт Миши Марвина. Очень понравилось. Приятно провели время.🌸
Ami-mebel'
July 2024 •
1
Обслуживание ужасней быть и не может. Дело было 18.07.2024. Нам очень нужен был сервировочный столик для пожилого человека. Изучив вопрос, было принято решение поехать в ТЦ Столица в ами мебель, по пути. К сожалению, магазин в ТЦ Столица закрылся. Далее мы приехали в магазин на Логойском тракте. Время вечернее около 19, но до закрытия магазина еще осталось около часа. И вот открыв дверь и не успев задать вопрос продавцу, она начала свой монолог на повышенных тонах «магазин закрыт, я вас не обслужу, мне нужно идти принимать товар» и всё том же духе. Нам все же удалось задать вопрос о наличии столика в магазине и мы девушке сказали, что информацию увидели на сайте. И здесь произошло то, чего мы вообще не ожидали. Гениальный ответ продавца «Этих столиков давным давно нет, и вообще, не верьте нашему сайту». 🤦‍♀️ Обращаю внимание, что весь этот диалог происходил со стороны продавца не то что на повышенных тонах, она просто на нас кричала. Конечно, мы развернулись и ушли. Позвонив по короткому номеру, мы все же нашли столик в наличии в магазине на долгобродской и успешно совершили покупку, предварительно забронировав в магазине и с более приятным обслуживанием, нежели на Логойском тракте. Странно одно, зачем такой человек вообще работает в вашем крупнейшем ритейле, если он ни на секунду не заинтересован в своей работе? Вернемся ли мы снова в этот магазин, однозначно Нет. HR компании всё же, обратите внимание на ваших будущих сотрудников со стороны их общения с потенциальными покупателями.
Муссон
July 2024 •
5
Прекрасные мастера Из минусов - отсутствие парковки