DacarTur
May 2023 •
3
Довольно посредственная контора, нету физического офиса в Екатеринбурге, обязательно нужно скидывать фото паспорта при аренде, нельзя прийти и на месте заключить договор, также потребуют скинуть залог на карту в размере 1000 рублей. Работники отвратительные, человек который выдавал мне машину заключил договор на время 18.00 при том, что я несколько раз сообщил, что машина мне нужна в 18.30-19.00. По договору аренда авто начинается с момента получения, по итогу мы подписываем договор в 18.40, а действителен он уже как 40 минут. Машина была в отличном состоянии, все исправно, все работает, но предоставляли ее не полностью чистой, как снаружи, так и внутри в салоне, в договоре было указано, что машина требует мойки. После окончания аренды я привез машину в нужное место, сотрудник осмотрел машину, молча подписал договор, проигнорировал вопрос «все ли хорошо с машинной». Через день нам вернули часть залога и взяли 300 рублей за мойку, при том что машина изначально была грязная!!! На вопрос почему вы взяли деньги за мойку менеджер отвечает «коврики требовали мойки» и скидывает фотографии до и после , в начале аренды коврики также были не девственно чистые. Полная мойка у них стоит 900 рублей, хотите сказать, что помыть коврики это 1/3 от цены? В общем, компании явно стоит пересмотреть момент сдачи авто и изменить отношение к клиентам