Tomato
July 2024 •
1
Сегодня посетили заведение Томато на вокзале (ул. Гвардейская 60). Сделали заказ . Парень заказал борщ и салат(их принесли быстро) Я заказала курицу в кисло-сладком соусе. Прождав 1 час 10 минут. Мы позвали официантку. Она пошла на кухню узнать сколько еще мы будет сидеть и ждать . Пришла и сказала ждать еще не меньше 20 минут . Все это время я пила холодное кофе. Мы откзались ждать еще и попросиди счет . Принесли счет, мы оплатили . После этого я спросила почему она не спросила про бонусную карту. На что она ответила ,что забыла. Дальше мы поехали в другое Томато (ул. Трудовые резервы 46) Пришли (никто с нами не поздоровался) Сели. Прождали 25 минут. Все это время офицанты ходили мимо нас ,когда работали ,когда нет . Позвали САМИ официантку . Попросили ее позвать Администратора ,она спросила в чем дело и только после этого положила нам на стол меню. Пришла Администратор мы рассказали эту ситуацию,на что она сказала ,что все новенькие и ничего не знают . В этом заведении мы бывали много раз и прекрасно помним ,что официанты там работают достаточно . С самого начала в зале стоял Администратор и эта девушка видела ,что мы сидели и ждали Меню. Когла я спросила номер телефона директора или контакты ,куда я могу оставить жалобу. Мне четко сказали : «Ищите в интернете» Спасибо большое персоналу Томато за такое отношение . Можете пересмотреть камеры и сами в этом убедиться Больше мы к вам не придем !