Sberbank
March 2024
1
16 марта примерно в 14 часов пришли в это отделение, чтобы узнать про счета и вклады оставшиеся после смерти близкого человека. Взяли талон B013, после 3го окна (не их компетенция) нас перенаправили к столику 6. Мужчина с бородой на нашу просьбу сказал, что информации они не дают, нужно узнавать по 900 и в этот момент ему позвонили на личный сотовый телефон и мы стали ждать, когда он закончит с кем-то разговор по поводу необходимых документов и справок для отправки его ребенка в детский лагерь. Отвлекать не стали, решили подождать может он вернется к нам все-таки, но чуда не произошло. После разговора извинений не последовало. Подошла девушка с 7 столика и сказала, что звонить нужно не 900, а 8-800...Ладно, спасибо, ушли. Дозвонившись дома нам сказали, что информацию они по телефону не предоставляют, т.к. не видят наши документы, а предоставляют сотруднику сбербанка, который видит наши документы. Вот такая неприятная история и дело не в том, что "специалисты" отделения чего-то не знают, а в том, что личные дела решаются в рабочее время с сидящими перед тобой клиентами. Просим руководство отделения как-то отреагировать.
MGrill
March 2023
1
9 марта приобретал в данном заведении шаурму. Хотел оплатить наличными, но не хватило мелочи (не хотел давать крупной купюрой), спросил можно ли безналом. Ответ - уже нет. Подаю крупную и спрашиваю, а если бы не было, в ответ лицо кассира такой злобой перекосилось, процедила сквозь зубы - придумали бы что-нибудь. Честно скажу, такой нескрываемой, можно сказать лютой ненависти никогда не встречал. Жалко имя не запомнил. Понятно, что без меня данное заведение не оскуднеет, но больше туда не ходок.