Olvi
November 2024 •
1
28.11.2024 на данной АЗС получил крайне непозволительное отношение и обслуживание от заправщика, который, не получив от меня "чаевые", видимо решил, что может в ответ подпортить моё имущество, умышленно облив остатками бензина заднее крыло моего автомобиля, вынимая заправочный пистолет из горловины бака. Иначе, на моё замечание, хотя бы принёс извинения и попытался бы исправить ситуацию. Считаю, что такой персонал портит не только чужое имущество, но и репутацию данной АЗС.
Aura Lada
February 2022 •
5
Хочу оставить отзыв, проверенный временем и выразить огромную благодарность автосалону "Аура", особенно Денису, Андрею и Алексею! Таких сотрудников обязательно нужно поощрять и премировать. Настоящие профессионалы! Надеюсь, что руководители не оставят их без внимания, а АВТОВАЗ, в свою очередь, поощрит достойное руководство! Очень приятное сопровождение и высокое отношение на протяжении всей сделки! Название автосалона полностью сочетается с добрым, благоприятным и очень теплым отношением к клиенту. Чувствуется особая аура!!! С автосалоном "Аура", я познакомился в 2016 году. Я живу в Самаре, но в местных автосалонах не было в продаже автомобиля нужной мне комплектации. После объезда нескольких автосалонов, заезд в Ауру оказался удачным. Нужный автомобиль стоял на продаже. Ещё тогда я отметил очень теплую обстановку в автосалоне и доброе внимание персонала. Я остался очень доволен! Пришло время сменить автомобиль и, не задумываясь с выбором автосалона, я позвонил в Ауру, и снова удачно! Хотя, по утверждению моих знакомых, сейчас непростое время с выбором нужной комплектации с учётом неких сбоев в производстве и определённого дефицита... Выслушав мои предпочтения, приветливым голосом и внимательным отношением, Денис Лабыскин предложил немного подождать до очередной поставки с автозавода. Без предоплаты на мое имя он закрепил ожидаемый автомобиль и с точностью в обещанный срок (две недели) пригласил на осмотр в автосалон. С самого начала четко и профессионально выполнял свою работу, сопровождал меня по любому действию, всегда был на связи и даже в нерабочее время контролировал процесс на протяжении всей сделки! И даже после неё проявляет внимание, выходит на связь, узнаёт остались ли какие-либо вопросы, предложения или пожелания. Особо отмечу внимательную, непринуждённую обстановку и очень теплое отношение со стороны персонала. Ощущение глубокого уважения очень важного гостя! Каждый достойно выполняет свою работу (рецепшн, менеджмент, оформление документации, сервис, охрана). В целом отличная команда! Отдельно отмечу, что не было никакого навязывания дополнительных услуг и оборудования, а тем более ненужных и обязательных, как делают в большинстве других автосалонах, по тем же утверждениям моих знакомых. Автомобиль был продан мне по рекомендованной розничной цене и без единого намёка на непростое дефицитное время! В очередной раз, я остался очень доволен автосалоном! Последующие авто буду приобретать, несомненно, только в Ауре! Всем рекомендую! Автосалон "Аура" - ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Желаю дальнейшего развития и процветания!!! С уважением, Савинкин С.А.