Начнем с того что приехали в город и друзья посоветовали данное заведение. Сказать о том что персонал не то чтобы оставляет желать лучшего, а даже слова излишни. Отношения к клиентам по десятибалльной шкале равно -1
При входе в само заведение не встречает никто. Поймали девушку официанта и на вопрос какие столики свободные и куда можно присесть, я получила ответ: где никто не сидит. На что я ответила, что в заведениях возможна бронь и я уточняю какое место я могу занять. В ответ была тишина.
Далее выбрав стол, нам дали меню и спросила за то позвать ли мастера по кальянам. Звали его точно Павел, девушка его кричала через зал и это единственные, что мы запомнили о людях работающих в этом заведение. Мастер конечно не то чтобы хороший, но честно стоит либо заменить табак который вы подаете, либо конечно отправить человека чуть подучиться ибо конечно хочется только лучшего вам.
Так вот продолжу, дальше девушку мы не водили вообще, хотя попросили позвать ее. За соседний столик спустя 15 минут ожидания сели как позже мы поняли подруги девушки. Которых она провела до места и сидела вела с ними беседу. Мы наконец-то позвали ее для создания заказа. Заказ состоял из двух напитков, которые делали 30 минут. Тем временем девушкам уже заказ принесли
Позже уже потеряв настроение допив напитки попросили девушку счет, но она была увлечена разговорами с подругами и счет мне пришлось просить через кальяного мастера.
В итоге, спасибо. Оплатили.
Заведение само не плохое, отличная музыка и хорошая обстановка, но из-за обслуживания возвращаться туда не хочется.
Владельцу хочу пожелать только удачи и посоветовать прочитать всем сотрудникам книжку «Сервис» Владимира Якуба.
Надеюсь в будущем вы станете лучше