Tanuki
August 2024 •
1
К еде претензий нет, всë было вкусно. Но обслуживание - это просто катастрофа: 1) Попросили найти блок для зарядки телефона, если это возможно. Просьба нестандартная, поняли бы если бы отказали. Но официант сказал, что попробует найти. Далее об этой нашей просьбе было забыто, как будто её и не было. 2) Принесли первые блюда из заказа, т. к. на столах нет европейских приборов, попросили принести вилки. Официант сказал, что принесет, но в итоге наша просьба была проигнорирована. Съели суп, прождали плюс еще минут 20, вилки так и не принесли до и за пустыми тарелками никто не торопился подойти. Ну ничего не оставалось кроме как есть блюда палочками, как получится. 3) Просидели в общем счёте часа полтора, за это время так и не принесли два блюда из всего заказа. Решили все таки узнать а что там с оставшимся заказом, сообщили что если в ближайшее время не принесут оставшееся блюда, то уберем их из заказа. Также мы спросили, а что там с вилками, ну также "наелись" обещанием, что их принесут. На столе к этому моменту уже и не оставалось съеденных блюд... Ну всë же дождались, через еще минут 15 блюда принесли, только заказ был перепутан: вместо курице в тайском соусе принесли тяхан с морепродуктами! Т. к. оба блюда с рисом сперва не поняли, только уже по вкусу распознали, что в рисе креветки. Повезло, что не было аллергии на них. 4) Одни роллы так и не принесли, ждать уже не было сил и настроения, попросили счёт, подумав, что может эти роллы и не записал официант в наш заказ. Но когда нам принесли счёт, конечно в нём было указана стоимость и этих роллов. Только по нашей просьбе из счета их убрали 5) За всë время посещения пытались несколько раз вызвать официанта по qr- коду на столе, но никто не разу не подошёл. Официант подходил к столу только чтобы отдать готовые блюда. Либо вызов официанта по qr- коду не работал, либо официант игнорировал. 6) Также следует отметить, что меню для заказа дали одно на двоих человек. Если бы вышеперечисленных моментов не произошло, даже не вспомнила бы об этом, но так плюс еще один минус в копилку В первый раз в сети Тануки (да и вообще) столкнулись с таким отношением, ранее ходили в другие рестораны сети, всë всегда было нормально. Но из-за одного такого посещения впечатление испортилось о всей сети. Не стали скандалить только чтобы не портить себе вечер ещё больше
Bediya
July 2024 •
5
Заказывала доставку, всë было вкусно, порции большие
Prostocvet
July 2024 •
2
Заказывала доставку цветов (букет "Гравити"), букет значительно отличался от фото на странице магазина. Доставленный букет выглядит намного хуже
KFC
June 2024 •
2
Качество в заведениях данной сети с каждым годом всё хуже и хуже. То курицу недожарят, то заказ перепутают. Конкретно в этой точке перепутали заказ, положили не тот бургер, при этом при его упаковке скомкали его, что он и на бургер перестал быть похож, а в котлете попалась кость. Остальной заказ с собой также был упакован отвратительно, упаковка вся в масляных разводах, в пакет будто вминали заказ, всë помято. Сеть сильно проигрывает в качестве одному из конкурентов, при этом цены выше, непонятно за что
Pims
June 2024 •
5
Вкусные напитки, есть как фруктовые чаи, так и классические, матча, напитки с тапиокой. При заказе самовывозом в подарок дают бесплатно бутылочку чая
Kuulklever myasnov Otdokhni
May 2024 •
2
Ассортимент маленький, явно проигрывает рядом находящимся конкурентам. Персонала в магазине много, но на кассе зачастую никого нет. Воспользоваться кассой самообслуживания можно только если есть карта покупателя, также у касс самообслуживания нет пакетов. Выпечка лежит в открытых пакетах, не гигиенично. Посетителей немного.
Cho? Kharcho!
April 2024 •
5
Вкусная еда, по вечерам живая музыка. Еду принесли быстро, порции большие. Рекомендую хачапури и хинкали. Персонал вежливый, также хотелось бы отметить работу официанта Сергея. Отнёсся к работе с душой, помог выбрать блюда, дополнить их, чтобы было вкуснее, проинформировал времени подачи блюд, помогал наполнить бокалы.
Lukojl
April 2024 •
5
Нормальная заправка. Вкусные хот доги. Есть парковочные места для отдыха Чистый туалет, кабинки есть внутри и снаружи.
Tatneft'
April 2024 •
1
Заезжали на заправку ночью. В столовой еда никакая по соотношению цена/качество. Кассир неохотно отвечала на вопросы по меню. В магазине сосиски для хот догов лежали все заветренные, не в холодильнике и не на гриле, а на обычной бумаге. Сразу возник вопрос почему продукт лежит в таком состоянии на прилавке, а не был выброшен как испорченный. Неужели хотели кому-нибудь продать? Туалеты грязные, как будто уборки там не было целый день. Мусорные корзины переполнены с горкой
Metropol
April 2024 •
5
Отличное место, чтобы остановиться в Сочи. Отель находится в ЖК и занимает несколько этажей здания. Останавливались в отеле несколько раз в номерах Studio и Standard без балкона. Ремонт в номерах свежий и современный, очень много зеркал (в ванной комнате, в кухонной секции, на шкафах, за телевизором). Номера хорошо оснащены, есть стиральная машина, кофемашина, чайник, микроволновка, плита, утюг, гладильная доска, телевизор с возможностью просмотра онлайн сервисов, кондиционер Есть вся необходимая посуда. Также выдают наборы для шитья, чистки зубов, бритья. Персонал отеля вежливый, можно заказать дополнительные услуги по QR- коду в номере. На верхних этажах есть номера с видом на дендрарий, также с этой стороны видно море и горы, слышно пение птиц в дендрарии. В номерах с видом на город тоже неплохой обзор, видео море и горы. Отель находится на крутой горе, пожилым или людям с проблемами со здоровьем может быть тяжело подниматься. Но в целом людям без особой физической подготовки было не слишком тяжело подняться, только на подходе у отелю уже устаешь. Есть возможность подняться не напрямую по горе с самого низа, а немножко в обход, чтобы не все время вверх подниматься. На 17 этаже есть охраняемая крыша, там можно посидеть, есть спортивная площадка, маленький неглубокий бассейн. На нижнем этаже бесплатный спортзал. Припарковаться рядом с отелем сложно, машины встают по обе стороны узкой дороги, которая находится на горе, на улице интенсивное движение. Еле нашли место для парковки чтобы оформить заезд. У ЖК есть небольшая подземная парковка стоимостью 500 руб. в день. Жаль, что заранее нельзя предварительно забронировать парковочное место хотя бы с предоплатой.