Улетали из Кольцово 30 октября, дочка решила сама себе купить игрушку на накопленные ею деньги. Выбрала брелок с котиком. Выйдя из магазина, решила сразу прицепить брелок к сумке. Механизм тут же сломался. Сразу пошли обратно с просьбой разобраться и поменять бракованную игрушку. Прибежала начальница- сказала ни возврат ни обмен не возможен и вообще сами мы сломали.. Дочка расстроилась.
Я была крайне неприятно удивлена. Жаль, время не позволило разобраться с ситуацией на месте.