Елена У.
5
0
subscribers
0
subscriptions
566K
views
Отличный цент. Все на высшем уровне. Один минус, врачи либо опаздывают, либо меняются кабинетами. И самое интересное не на одном ресепе об этом не знают. Бегаешь, как балванчик по этажам и ищешь врача. Печальная история.
Огромное спасибо за оказанную помощь. Сделали все в лучшем виде. Кот доволен!
Отличное место. Смутило лишь одно. Заказали завтрак. Очень вкусный. К нему заказали ещё блины с творогом. Но к большому сожалению творог был испорчен. На что управляющий попробовав кислый продукт, сказал «товар качественный» и нам показалось))) деньги вернули за блины. Спасибо!
Оставила заявку на вызов мастера, так как дверь после установки осела. 24.07.2023 отставила заявку, сегодня 4.08.2023. Кормят каждый день завтраками. С сервисом компании беда.
Отдыхала с друзьями 10.02.2023. Попросили выйти потому один из гостей тихо оскорблял, а я устав слушать оскорбления решила ответить прямо в лицо. После чего гость пожаловался охране заведения. После чего попросили выйти. Просила посмотреть камеры и разрешить ситуацию, по видео было бы все понятно и вопросы отпали. Но нет просили удалиться меня. ребята 5 баллов.
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв и обратить внимание вышестоящего руководства на обслуживающий персонал в зоне ресеп. Отель действительно замечательный все условия для приятного отдыха. Но есть одно, НО…. В первый день нашего заселения выяснилось, что номер суперриор плюс ребёнок. Придя в номер оказалось, что к двум кроватям ( отдыхало нас 3 человека) прилагается раскладушка на ребёнка. Все бы ничего, но при оформлении поездки одним из главных вопросов было 3 полноценные кровати ( что так же было прописано в условиях отеля). Вернувшись на ресеп меня послушали, а потом вежливо послали, сказав, что купили там и спите. 5 баллов не решения проблемы, не предложения как то выйти из ситуации. Тур оператор решает проблему уде неделю и все бесполезно. Уважаемое руководство Отеля начните работать с претензиями это важно!