subscribers

subscriptions

57.3K

views

Redemption center Favorit Motors

March 2024 •

Приезжал делать компьютерную диагностику, ошибку не смогли считать и деньги взяли, не советую.

Radisson Resort, Zavidovo

September 2023 •

Проживали с супругой в отеле Radisson Resort, Zavidovo c 02.09-04.09.2023г., при бронировании озвучил, что у супруги день рождение и планирую быть с ребенком (9 месяцев), на что ответили:- для супруги оставим комплимент от отеля в номере и занесем кроватку детскую к вашему приезду. Приехали в отель, парковочные места были забиты (уличные) остались только подземные п/ места (за доп. Плату 750 руб./ 2 ночи), на ресепшене была очередь, простояли с ребенком на руках больше 30 минут, если быть точнее 37 минут, персонал на ресепшене не особо приветлив, такое ощущение что работают бесплатно (на минуточку отель категории 5 звезд), еще раз напомнил что у супруги день рождение и нужна детская кроватка, на что мне ответили «МЫ ЗНАЕМ и все готово», добрались мы наконец до номера, описание: номер был не подготовлен (грязные прикроватные тумбы со следами от сладких напитков, не было шампуня и халатов), комплимента и детской кроватки как вы понимаете тоже не было. Позвонил (мягко сказано, дозванивался минут 7) на ресепшен, напомнил еще раз: -Нужна детская кроватка, не забудьте про комплимент. Прошло некоторое время принесли кроватку с грязными бортиками (фото приложил), комплимента так и не принесли, брали номер с видом на пляж (40 000 вкл. завтрак, обед и ужин) на балконе были грязные полы и ограждение. Питание: тут нужно уделить особое внимание разнообразию еды которого нет и свежести (еда была из категории быстрого приготовления, без вкусная и не вкусная), десерты это что то-ужасные десерты по другому не описать, самые дешевые которые можно было найти. После всего увиденного решили немного расслабиться и сходить в СПА (для начала бассейн) персоналу там отдельное спасибо за хамство и безалаберность, нам сказали что нужно записываться в бассейн и ближайшая запись на завтра в 16:00 (если в вкратце, в бассейн мы так и не попали) да уже и настроение было испорчено просто ниже не куда. Детская комната это сплошной ужас, все игрушки сломаны, полы на которых ползают маленькие малыши грязные, ужасно грязные. В общем комплимента так мы не дождались, походил каждый день и звонил, выходные были испорчены, Radisson уже не тот, 5 звездами там и не пахнет, максимум 2 звезды с натяжкой, из + только территория, Уважаемые руководители прошу обучить свой персонал который работал с c 02.09-04.09.2023г, и позаботиться о комфорте гостей, наведите порядок и чистоту в вашем отеле, разнообразьте еду, как итог, больше я со своей семьей в эту сеть отелей не поеду и знакомым не посоветую.