Ks Lh
January 2024 •
3
Мой отзыв будет состоять из нескольких частей, вернусь ли я в этот салон- точно нет, 3 звезды за отличного мастера по ресницам. Обо всем по порядку. 1) я записалась на ресницы , стандартную запись к мастеру пропустила из за болезни, поэтому особенно выбора перед Новым годом не было, салон открылся недавно и еще можно было навести красоту. Цены стандартные, мастер приятная, очень долго, но это было сразу написано при записи, в целом твёрдая 4 и наверное я бы даже вернулась к ней, если бы не ситуация дальше. Уходу я с ресниц, и решила уточнить, есть ли смарт педикюр, сказали конечно , уточнила по стоимости - запомнила что в районе 3000, решила сразу записаться на Комбо - маникюр плюс педикюр. За день подтверждают запись, пишут педикюр пальчики , я еще раз уточняю , что изначально записывалась на смарт, мне пишут , не переживайте , все будет. 2) посещение маникюра - мастер работает быстро, прошла неделя, в целом за маникюр с покрытием за час , на твердую 4, косяки есть, но за скорость моно потерпеть. Но каково мое удивление, что при выборе палитры цветов, которую предлагают , почти все за доп плату , я такого не видела уже лет 10 точно нигде . Мне кажется открываясь спальных районах нужно изучать, что предлагают конкуренты. Цена на маникюр стандартная , в районе 2000 3) а теперь самое интересное , педикюр , сделали мне его за час с покрытием , но масел не было, пятки с маслом не шлифовали , мастер закончила и я уточнила, а где стандартный набор процедур, фразу которую я у слышала , я теперь рассказываю всем, как «рекламу» этого салона, - а использование смарт масел за отдельную плату, я уточнила , а что тогда в ее понимании смарт педикюр, в итоге попросила позвать молодого человека администратора, он ничего не понял, хорошо, что в зале видимо находилась хозяйка салона, которая объяснила что мне нужно сделать и за неудобства пообещала скидку. Но какого было мое удивление , когда мой педикюр со скидкой почему -то стал стоить на 500 рублей дороже того, что мне обозначали . Ругаться не стала, отзыв писать сразу тоже, чтобы не расстроить девчонок , которые записаны на последние дни декабря и уже точно не перепишутся Ну и напоследок, капучино на вкус как кофе 3 в 1; мне кажется там тупо сухие сливки ,а не молоко даже , и к кофе самый дешёвый кексик, которые уже никто не ест. Если вы претендуете на среднюю стоимость по району- а с постоянными допами, которые раздражают клиента она даже выше, клиентский сервис должен быть хотя бы на таком же уровне, сходите хотя бы в салоны в вашем доме . Ах да ) и тапочки, обсуждая с приятельницами, которые уже тоже посетили, у всех один вопрос , вам сложно подписать тапочки для персонала ?? Или повесить табличку - тапочки для любимых клиентов , давайте сохранять чистоту ?) абсолютно все обули тапочки для персонала, потому что они расположены логично , где верхняя одежда и потом возвращались и переобувались
Forte Bello
July 2023 •
1
Время 11.05 , кафе закрыто, админстратор с недовольным ыидом сказала, что они сегодня собираются открыться не раньше 12. Странное отношегие к клиентам, и теперь ко всей сети, раз это никто не контролирует
ZhK Zemlyanichnaya polyana
August 2022 •
5
отличный жилой комплекс, приятные соседи, минус только один- нет транспорта постоянного
Saint-Petersburg State University of Aerospace Instrumentation
June 2022 •
5
Мой любимый университет , 5 лет учебы прошли , как на одном дыхании. Кто хочет учится , точно получит знания , а остальные будут придумывать себе причины . Очень много студенческих сообществ и студий , каждый найдёт что-то для себя
BAHROMA
June 2022 •
1
Отмечали день рождения мужа в бахроме на Балканской пл(Купчино). Забронировали столик за неделю , попросили не у живой музыки и сказали что будет годовалый ребёнок , итог- первый стол у живой музыки , детского стульчика нет, ладно, все бывает, через 30 минут нас пересадили . Время подачи напитков - 1 час 40 минут, салатов -2 часа, детских пельмешек- 2 часа 30 минут! Я хуже ничего не видела в жизни, администраторы, управляющий , просто слушают твои вопросы и уходят , даже не пытаются ее решить ! Раньше все наши праздники проходили в ресторанах данной сети , после этого случая даже не хочется заходить
Russkii chai
May 2022 •
1
Была в этом кафе ранее и поэтому когда стоял вопрос где попить чай после крестин дочери, сразу подумала о нем, прекрасные девушки, все подсказали по телефону , прислали меню, но попросили позвонить на след день управляющей , чтобы сделать предзаказ. В итоге - я такого хамского отношения к себе не видела никогда, абсолютный непрофессионал. Начиная с того, что когда ты звонишь, она параллельно разговаривает по другому телефону, переспрашивает кто ты , говорит ей некогда и что она перезвонит. Ну ладно.. у всех бывает , дальше меня даже не спросили что будет , какой формат, пришлось перебить и объяснить , что фактически будет 15 человек, из них 5 детей и стол нужен максимум на час. Готова сделать предзаказ на пироги и чай в размере 8 тыс, дальше - кто что уже закажет . В ответ я получила , что меньше 1000 с человека , заказ у меня не примут, что у неё в субботу днём аншлаг. Я ещё раз объяснила , что люди будут заказывать как придут, мне необходимо , чтобы когда мы пришли было чем перекусить, но слышать клиента данная дама, которая за 2 разговора даже не представилась , ничего не хотела. Обидно, что прекрасные места ,теряют клиентов , после общения с такими персонами. Естественно я сделала выбор в пользу другого заведения.
Hordoors
November 2021 •
1
Отвратительная компания , они работают ровно до того, как вы принесди им деньги. При оформлении заказа двери были в наличии, сказали через 10 дней будут у вас , 2 недели максимум. Итог прошел месяц, менеджер, которая так была любезна при обормлении заказаа в Мебельном континенте больше не берет трубки, а на сообщение в вотс ап с уточнением дат , ответила ждите. Видимо что такое клиентский сервис она не в курсе и даже не извинилась за нарушенные сроки
Polis
May 2021 •
1
Отвратительная Компания, к врачам не записаться через сайт, очно очереди по 15 человек, администраторы постоянно хамят. Служба в которую обращаешься с жалобой, говорит это ваша проблема , не нравится- идите в другое место
Hachapuri
March 2020 •
3
Внутри хорошо, официанты внимательные, но невкусно(
Vazhnaya ryba
March 2020 •
4
вкусно, 4 звезды только за доставку всегда с опозданием)