Fix Price
April 2024
1
Сегодня, 23 апреля 2024 года, в 14:10 на кассе работала очень странная дама (имя сказала неразборчиво, вроде Радмила). Кассир сначала несколько раз максимально раздражённо сказала мне: «Проходите!» При этом я стоял с корзинкой на небольшом расстоянии от покупателей, чтобы не смущать людей, которые уже рассчитались, но ещё не забрали все свои товары. Я ждал, а мне продолжали говорить своё недовольное: «Проходите». Я пояснил, что жду, когда предыдущие покупатели спокойно заберут свой товар. Видимо кассир планировала начать выкладывать мои покупки прямо поверх товаров других покупателей. Но, как оказалось, выкладывать товары она вообще не собиралась. В итоге часть своей переполненной корзинки я выложил, а другую часть я оставил в корзинке, подвинул к кассиру и попросил считать сразу из корзинки, чтобы я мог оперативно упаковывать товары в свой пакет и не задерживать очередь. На что мне опять-таки максимально раздражённо сказали: «У НАС САМООБСЛУЖИВАНИЕ!» Я сказал, что раз «самообслуживание» и раз вы мне грубите, то я был бы не против воспользоваться автоматическими кассами, но они не работают. После этого кассир произнесла весьма удивительную фразу: «А кассы автоматические у нас вообще-то работают, просто я их отключила!» К слову, во всех магазинах FixPrice очень маленькие кассовые ленты и, если товаров у покупателя много, то товары попросту некуда выкладывать, потому что на кассовой ленте и без того стоит много акционных товаров. И ещё, в других магазинах FixPrice, например, на рынке «Ветерок» (ул. Лётчика Бабушкина, д. 30, стр. 1) продавцы охотно идут навстречу и сразу из корзинки товары считают и по-хамски не требуют выкладывать самому. Пожалуйста, обратите внимание на этот отзыв и объясните наконец-таки женщине на кассе, что магазин — не её квартира, и что она должна быть не грубой хозяйкой, а вежливым сотрудником. P. S. Я крайне редко хожу именно в этот магазин FixPrice на улице Лётчика Бабушкина, дом 15, потому что мне гораздо ближе ходить в FixPrice на рынке «Ветерок», но так как ассортимент от магазина к магазину немного отличается, поэтому иногда посещаю другие торговые точки. К слову, всякий раз, когда оказываюсь именно в этом магазине, то постоянно вижу и эту кассиршу грубую с посетителями, и каких-то громко смеющихся и обсуждающих покупателей охранника с администратором (хотя может это просто друзья кассирши, я не знаю). Впервые решил написать отзыв, но негативный опыт был почти при каждом посещении.
PaperShip
December 2023
5
Хочу поблагодарить интернет-магазин за прекрасный выбор товаров для творчества, быструю обработку заказа и отправку, а также хочу отметить качественную упаковку посылки и спасибо за небольшой презент 🎁. P. S. Ниже увидел заниженную оценку из-за упаковки в коробку из-под пиццы: ну это просто смешно из-за такого снижать оценку! Присылают же заказ не в жирной коробке с остатками еды 😁. Коробка новая, естественно чистая, по форме проходящая для очень многих товаров. Мне, например, часто виниловые пластинки разные интернет-магазины присылают именно в коробках для пиццы. Что в этом такого, если они подходят? Ну и претензия к подарку-карандашу это конечно тоже занятно. Подарок в принципе не обязаны добавлять в заказ, но тем не менее компания потратила деньги на приятные небольшие комплименты для клиентов, к сожалению, для не всегда благодарных клиентов.
Moscow Regional Psychiatric Hospital № 5
September 2023
5
Чернышова Дарья Павловна, заведующая отделением № 12, спасибо вам огромное за профессионализм и доброжелательность! В этом отделении дважды проходил лечение мой папа. Дарья Павлова всегда отвечала на звонки в указанное время и ответственно подбирала лечение с учётом всех ограничений здоровья пожилого пациента. Благодарю за помощь!
OrgTechRemont
September 2023
5
Цены супер адекватные, скорость выполнения работ отличная, очень доброжелательный и вежливый сотрудник! Лично я обращался за заменой абсорбера (памперса) для принтера Canon G1411, но для моей модели не было в наличии абсорбера, поэтому пришлось подождать 2 дня, а вот сама замена была проведена меньше чем за полдня — принёс утром перед работой, в середине дня позвонили и сказали, что всё готово. Благодарю за отличную работу!
CDEK
September 2023
5
Отличнейший пункт СДЭК! Раньше ближайшими к моему дому были два пункта доставки СДЭК, которые могли друг с другом смело соперничать в звании „Худший из худших“: грязно, тесно, очереди, невежливые сотрудники. В пункте доставки СДЭК на ул. Осташковская, д. 5 — очень чисто, просторное помещение, кулер с водой и стаканчики для клиентов, приветливые и доброжелательные сотрудники. Желаю успехов в делах! Вы — большие молодцы и отличный пример для других пунктов 🌟🌟🌟🌟🌟!
SkrapMen
April 2023
5
Отличный интернет-магазин! Заказывал несколько раз на сайте и участвовал в закупках (это когда заказываешь товары из Америки или Европы по предоплате). Заказы с сайта отправляют оперативно, упаковано хорошо. Закупка из Америки тоже дошла благополучно и уже получена мной. Спасибо большое за работу и за возможность заказать товары, которых в наличии в России нет и не предвидится 😁.
Vse svobodny
April 2023
5
Потрясающий магазин!!! Почему вообще я раньше заказывал книги в крупных интернет-магазинах, а не во «Все свободны»?! Мне казалось, что в известных магазинах должно быть дешевле, но оказалось очень даже наоборот! Я купил книги во «Все свободны», некоторых из которых вообще нет на маркетплейсах, а если и есть, то они почти в ДВА раза дороже! Конкретно в моём случае я говорю про Гавриила Лубнина, если не знаете, кто это, то обязательно ознакомьтесь с его творчеством и, как и я, покупайте его работы, Лубнин — гений! Кроме доступных цен и пёстрого ассортимента хочу отдельно отметить работу сотрудников. Я задавал вопросы не на сайте «Все свободны», а в их группе в ВК и настолько вежливых, компетентных и готовых идти на встречу клиенту сотрудников я давно не видел! Спасибо вам огромное за чрезвычайно приятный опыт покупки хороших книг, обязательно буду возвращаться за новыми покупками. Успехов в делах! P. S. Магазин находится в Санкт-Петербурге, я заказывал книги с доставкой в Москву. Отправили моментально, упаковали качественно, ещё и закладку симпатичную приложили.
Совушка Славия
March 2023
5
В «Совушке Славии» наверно самый большой в России выбор товаров американского бренда We r memory keepers — я большой поклонник этого производителя, поэтому часто заказываю здесь нужные инструменты и расходные материалы. Сейчас сложно найти магазин в России, в котором было бы в наличии столько товаров из Америки и Европы, как в «Совушке Славии». Отправляют заказы быстро, отвечают на вопросы оперативно. Единственный БОЛЬШОЙ минус, на который, надеюсь, компания обратит внимание, это качество упаковки товаров. Такое ощущение, что этот интернет-магазин не любит и даже презирает коробки 😁. Сколько раз заказывал, столько раз отправляли либо обернутым просто в плёнку, либо в обычный почтовый пакет. Например, я однажды заказал много товаров на большую сумму (более 10 000 рублей) и все товары сложили плотно друг к другу и обернули максимум пятью слоями упаковочной стрейч-плёнки. Естественно родная фирменная упаковка всех товаров пришла с битыми углами, потому что посылка совсем не была укреплена дополнительным картоном или хотя бы одним слоем воздушно-пупырчатой плёнки. Последняя посылка содержала несколько вещей просто помещённых в почтовый пакет. Результат — на фотографиях в отзыве. У меня большой опыт интернет-покупок и я точно знаю, что можно и нужно упаковывать заказы хорошо. На одном очень известном маркетплейсе даже соевый соус за сто рублей оборачивают толстой плёнкой и помещают бутылку в коробку, а тут такие деликатные и недешёвые товары так небрежно отправляют. Можно и нужно делать это лучше. Ставлю оценку 5 звёзд, потому что магазин «Совушка Славия» действительно достоин высокой оценки, но есть что ещё улучшить. Спасибо за вашу работу и успехов в делах!
Scrap4you
March 2023
5
Отличный магазин для любителей творчества и профессионалов! Жалею, что не открыл для себя этот интернет-магазин раньше. Впервые примерно год назад сделал заказ и теперь захожу за покупками регулярно. Ассортимент и цены отличные даже при том, что европейские и американские товары для рукоделия сейчас сложно и дорого привезти в Россию. Отправляют быстро. Упаковывают всегда качественно, с любовью и заботой к клиентам: красивая обёрточная бумага и маленькие приятные подарки. Спасибо коллективу за первоклассную работу и успехов во всех делах!
Art-cluster А53
January 2023
1
Изначально, от злости и негодования не планировал оставлять комментарий или отзыв, но в итоге решил, что так будет нечестно по отношению к тем, кто может в дальнейшем обратиться за сотрудничеством и совершит те же ошибки, что и я. Постараюсь изложить кратко. Меня и мои работы (эдакие арт-сувениры в упаковке с шутливыми надписями) нашли через «Авито», пригласили в ноябре 2022 года в арт-кластер для обсуждения выставки или маркета в декабре. Я приехал и по глупости оставил основной массив своих работ без описи и каких-то договоров или гарантий сохранности. Привёз всё в идеальном состоянии и упакованным в пленку воздушно-пупытчатую и пакеты. Ни в ноябре, ни в декабре выставки или маркеты по продаже работ не состоялись, так мне сказали. По крайне мере я так и не был приглашён на какие-либо мероприятия. Я полагал, что работы так и лежат без дела и зрителей. До Нового года забрать свои работы я не смог, хотя и настаивал, но меня успокоили, что всё в порядке, всё вернём, сожалеют, что ни выставки, ни маркета не случилось. В итоге после нескольких неудачных попыток забрать свои работы я их наконец-таки получил обратно в начале января… Пропущу подробности личных переписок и переноса дат. Работы все вернули плотно забитыми в один картонный ящик. Практически каждое изделие мне придётся восстанавливать, потому что на всех работах повреждена, помята или порвана полиграфия, а это ключевая часть моих изделий. Где-то просто оторваны элементы сувениров. Как итог: я сам привёз свои работы; ими, вероятно, всё-таки воспользовались то ли для фотографирования, то ли развлечения посетителей; я не был приглашён ни на одно событие, где были бы задействованы или выставлены мои работы; за свои же деньги организовал доставку обратно; теперь буду всё чинить, переклеивать и восстанавливать. Да, передо мной извинились в сообщениях. Да, назвали это опытом. Что ж. На этом свой отзыв и завершу.