Mayak
February 2024 •
5
Менял комплект ГРМ (гранта 16кл), Всё быстро и аккуратно, комплект купил там же в магазине. Рекомендую.
Dpd
January 2023 •
5
Пока один раз воспользовался услугами данной тр. компанией (с Москвы в Энгельс шуруповёрт доставляли. Посоветовали сотрудники интернет магазина.) Рекомендую эту транспортную компанию, если стоимость вашего груза от 5т.р. доставка БЕСПЛАТНО ! По началу были сомнения, раньше СДЕКом пользовался, у СДЕК моя доставка обошлась бы в 1100-1200р примерно. Оформил доставку до двери квартиры на 26 число, по телефону узнал что уже 23го мой ,,шурик,, был в Саратове на складе, созвонился с ними, переоформил на самовывоз, поехал к ним, проверил там же и забрал. Персонал вежливый, приветливый, объясняют всё доступным языком. Рекомендую.
MyLodka.ru
January 2023 •
1
Покупал у них лодку ПВХ НДНД, гарантия 24 мес. На 17 месяце эксплуатации по назначению лодки, расклеился шов между дном и передним баллоном в начале киля. (со слов Алексея, директора, я её почти 2 года в 2 смены использовал... а по факту раз 20 в первый сезон вышел и раз 14-15 во второй успел) В общем сейчас разбирательство идёт, по завершению процесса отпишусь, документальные док-ва имеются. НЕ рекомендую этот магазин, если что-то с гарантией, устанете бегать добиваясь справедливости Отписываюсь как и обещал. Сегодня 12 января 2023г. Вот и завершилась эта история с лодкой Альтаир 330 HDHD !!! Забегая немного вперёд, скажу - свои деньги, за которые был куплен товар (38.900р), я вернул 15.12.2022 (есть фото документа), благодаря грамотному, знающему законы человеку, Александру из Питера !!! Алексей - директор сей конторы, вместе с Татьяной (его женой предположительно) в один голос говорили что ни кто и ни когда не обменяет мне БРАКОВАННУЮ лодку на новую и уж тем более не вернут мне деньги, так как срок гарантии подходил к концу, но.... закон есть закон, и такие как Алёша, обязаны его соблюдать и выполнять законные требования клиентов !!! Слова Алексея - Я ни чего Вам не верну и не поменяю, я буду судиться с Вами и пойду до конца (есть аудио запись) !!! А теперь по порядку кратенько )) 17 октября на середине Волги обнаружил что дно у лодки спустило в ноль, подумал что при спуске на воду чем-то чиркнул. Приехал домой, накачал и обнаружил в носу лодки, где дно-киль склеен с носовым баллоном расклеился ШОВ!(есть фото и видео) Я в Магазин ,,Моя лодка,, где и была она куплена у Алексея !!! С документами что лодка на гарантии попросил поменять на новую,(по закону при обнаружении брака во время ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА потребитель имеет право: 1-на ремонт товара, 2-на замену товара на аналогичный, 3-на возврат денежных средств в полном объёме уплаченных за товар) т.к. иногда выхожу на Волгу с детьми и опасаюсь, что она ещё где-то спустит на воде, попросил чтобы поменяли на новую а не ремонтировали, только ,,шкуру,, (в официальном ответе магазина 2 ноября 2022 они очень красочно изуродовали весь мой комплект! (есть фото и видео состояния моего комплекта, в полноценном рабочем состоянии)) заметьте, не вёсла, не лавочки, не сумку, не насос, а просто ,,шкуру,, (есть видео запись) ведь начался самый сезон по хищнику. У Алексея в тот момент была в наличии именно такая же лодка. Мне сказали что нужна экспертиза - это до 40 дней (а значит осенний сезон на хищника проходит мимо меня). По хорошему не получилось... Была составлена Претензия на имя директора магазина (есть фото документа), но Алексей отказался её у меня взять и поставить печать в день обращения, аргументировав что я предоставил лодку в не полном комплекте (есть видеозапись) По закону знайте - при вручении претензии Вы вообще можете не приносить товар в магазин, это всего лишь формальность, официальное уведомление о не исправности товара, при вручении претензии продавец ставит печать на 2-х экземплярах и подпись и Вы ставите свою подпись, после этого вы можете принести товар и сдать под опись. Если продавец отказывается ставить печать, смело вызывайте полицию, и Продавца накажут за не соблюдение закона (скорее всего выпишут штраф) В претензии я указал либо замену лодки, либо возврат средств, от ремонта отказался (есть фото документа). Лодку отправили в Питер, осмотрели, видимо провели какую-то экспертизу, склеили то место где был брак и прислали обратно. Алексей написал мне в СМС что лодку починили и я могу её забрать (есть скрин), на моё возражение что я не просил её ремонтировать, а просил или новую или возврат средств, был ответ починили по гарантии. Приехал в магазин, пошли осматривать лодку, на ней появились новые царапины и какие-то тёмные пятна. Алексей уверял что ремонт и проверку производили под тщательным контролем, но когда мыльной водичкой провели по месту отремонтированного (как в официальном ответе - не ШОВ, а СТЫК ... стык - место где вплотную соединяются, сходятся, два конца, две крайние части чего либо !!! шов - место соединения чего либо, склейка, сварка, сшивка )) шва, пошли пузыри (есть видео), Алексей заявил - теперь я вижу это своими глазами и буду настаивать на обмене лодки для Вас на новую (когда судоходный сезон практически уже закрыт) !!! (а до этого, буд-то не было видно что расклеился ШОВ и чинили по гарантии ))) В общем, лодку оставил в магазине, связался с грамотным человеком, отправил новую претензию производителю, и в течении дней 10 позвонил Алексей и выдавил из себя что бы я пришёл и забрал средства уплаченные за приобретённый ранее товар, ЛОДКУ... Имеются доказательства всей этой истории и письменные и аудио записи и видео записи и записи разговоров по телефону и скрины !!! Вывод - нужно всегда отстаивать свои законные права !!! А Алёши, есть в разных магазинах и их нужно учить! Учить ПО ЗАКОНУ !!! P.S. Каждый хозяин своего магазина, различными вариантами, словами, примерами будет защищать свою какую-никакую репутацию, Ожидаю чего-то подобного и от Алексея )) Они уже дали 1 ответ и показали что мы будем оправдываться, даже если придётся крайне сильно искажать настоящую информацию !!! )) В общем всех благ в Наступившим, кто прочёл до конца !!! Категорически не рекомендую сиё заведение для покупки чего либо серьёзного, по мелочам, да можно... цены у них более-менее адекватны, но.... )))