Brozzzes
August 2023 •
1
Взяли по рекомендации Итальянскую шаверму, это ужас. Вкус отвратительный, колбаса копченая лук и немного курицы и помидор, жирная один майонез. Как это вообще можно называть шавермой , самое вкусное в ней был лаваш.
Shindorado
November 2021 •
1
На сайте информация , что работают до 21:00на Техорецкий тупик 1, хотели поменять резину. В 18:30 все закрыто. Зачем писать такой режим работы, если вы не работаете?
Tselinburg
August 2019 •
2
Отдыхали с 17 на 18 августа. Сняли семейный люкс. Остались недовольны обслуживанием со стороны персонала на ресепшене. Отдали за номер по договору 5000р. За рыболовный домик пришлось заплатить еще 750р. Скажу, сразу, без домика здесь делать нечего.При заселении в номер не оказалось полотенец. На что нам на ресепшене пояснили, что у них проблемы с химчисткой. После нашего обращения к администратору, полотенца появились. Стоит отметить, что номер убран не добросовестно и не соответствует заявленному "Люксу". На окнах паутина, пол грязный, штора в ванной постоянно падает на голову. Постельное белье на двуспальной кровати застелено разное. Не могу не написать о том, что до 6 утра был корпоратив. Стояли крики. Спать было невозможно из-за громкой музыки. Проснувшись утром, мы пошли на рыбалку в наш домик, и обнаружили, что он повторно сдан другим гостям Целинбурга. В то время как у нас там находились личные вещи и рыболовные снасти. При этом из 10-ти домиков были свободны 8. Но по непонятной нам причине, был занят именно наш рыболовный домик. Сложилось впечатление, что нас просто на просто хотели как можно раньше выжить из номера. Администратор гостевого дома на наше обращение, не смогла дать внятного ответа. Как принято во всех гостиницах выезд в 12ч. , а дело было утром в 10.30. и домик был оплачен. Однако администратор гостевого дома мотивировала свой поступок тем, что по их правилам, домик сдается только до 24.00. О чем нам заблаговременно не было сообщено. И документально это не прописано в правилах проживания. На нашу просьбу предоставить Книгу жалоб и предложений, мы получили отказ, т.к. ее нет в наличии. Хочется отметить, что персонал на ресепшене вел себя крайне не доброжелательно и не вежливо. Не здоровался с гостями, был не приветлив. Жаль, место живописное, задумка хорошая для семейного отдыха, но к сожалению отсутствует профессионализм обслуживающего персонала.