Artcore Esports
March 2025 •
1
Играю уже лет 5 здесь и в плойки, и в компы. Сегодня взяли в примерно 20:34 плойку на 2 часа и один хот-дог, СРАЗУ оплатили. В 23:45 подходит сотрудник, говорит у вас закончилось время еще час назад, также сказал, что нужно доплатить еще час. Мы интересуемся почему так, спрашиваем почему мы должны следить за временем, раньше они сразу подходили и говорили, что время закончилось, даже если мы засиделись, никто не говорил, что нужно доплачивать. Мы начали мирно спокойно выяснять почему так с двумя сотрудниками, на что они говорят, что вы сами должны следить за временем и говорят якобы такие правила всегда были. Почему это МЫ должны следить за временем, да, просидели лишний час, но мы это даже не заметили, так как заигрались. Тем более мы оплатили 2 часа сразу перед тем как сесть за плойки, соответственно понятно, что мы тут будем сидеть 2 часа, так если ваши сотрудники вовремя нам не сообщили, что время кончилось, то почему мы должны доплачивать. Мы это все объяснили этим сотрудникам, на что у них не осталось никаких аргументов, и они просто сказали, что тогда мы добавим вас в ЧС(черный список), дальше они нас ничего не отвечали. Мы очень огорчились, пришлось оплатить, так как первая мысль была, что не охото лишаться данного места. Сейчас уже совершенно наплевать, лишимся мы его или нет. Зачем нужны такие сотрудники, которые толком сказать ничего не могут и совсем не клиентоориентированны!!! Очень настоятельно прошу разобраться. На протяжении 5 лет мы буквально ходим сюда через день, и очень расстроились данным обстоятельством. Если не будет никакого положительного решения, то придется оставить данное место в воспоминаниях. Также передадим всем своим знакомым ( а их очень много, практически половина района), чтобы они ни в коем случае не посещали данное место, посоветуем другие места, есть в районе и альтернатива. Так что ждем результата!!! Операции об оплате прикрепляю ниже.