Sdoba
July 2024 •
5
Благодарю за оперативность, невероятный вкус и, конечно, красоту вашего десерта. Имениннику очень понравился!
Stolle
September 2023 •
1
Вчера приобрела 3 набора восточного печенья. 2 из которых уже успела подарить. Вечером только братила, на оставшееся наборе, что дата изготовления 20.09.23, срок годности 6 дней, т. е. мне продали просроченный продукт. Связавшись с сотрудниками заведения по ул. Невской, мне внятно ничего не ответили, пообещали предоставить внутренний документ о времени изготовления. Утром со мной связалась менеджер Татьяна. Мне доводилось видеть её лично, отношение даже на кассе не клиентоориентированное. По телефону разговор с Татьяной ещё хуже, как будто не мне продали просроченное печенье, а я не заплатила. Татьяна сообщила, что документы мне не предоставят и предложила мне приехать и вернуть товар. Но печенье подарено, 1 коробку везти и далековато, да и деньги вернут только за эту коробку. Разве это ориентир на клиента? Нет. Абсолютно человек не на своём месте.
Shocolateria Marie
August 2023 •
5
Самые вкусные кондитерские изделия в городе! Много, где пробовала. Но здесь невероятное все!
MetroFitness
September 2021 •
3
Зал хороший! Но слишком навязчивой рекомендуют абонемент работы с тренером. Понятное дела, что можно не покупать, но все же.... Можно абонемент с тренером купить в рассрочку, когда предлагают эту услугу, то улыбаясь говорят, что можно оплатить оставшуюся часть в течении месяца, но уже в следующий визит в зал ( а лично у меня он был через 3 дня) навязчиво попросили ещё доплатить сумму ( мотивируя какой то бухгалтерией своей). Причём в первый визит оплатила 30% суммы, и на момент второго визита ещё не было ни одной тренировки с тренером. Сама знаю, что сглупила, просто не умею отказывать. Работа с тренером, это не значит, что надо мной будет работать тренер, это значит, что у тренера будет в этот день несколько человек и он будет показывать упражнения и вы будете делать ( по сути больше похоже на знакомство с тренажёрами) за 650 рублей за занятие (и то по акции!).
Guz Clinical Polyclinic № 28
September 2021 •
1
Сегодня делали рентген в 28 поликлиннике женщине с переломом ноги, могу сказать только одно - это квест дойти до отделения лучевой диагностики. Инвадидное кресло каталка есть, стоит под замком, НО, колеса у него спущен, её пустую катить невозможно, не то что с человеком!!! А пандус.... завхоз поликлиники, вы пробовали вашу коляску поставить на рельсы пандуса???? Попробуйте!!! Если у вас получиться встать на рельсы, то получится ли закатить человека по такой крутой горке???? Издевательство над больными людьми. Вы ещё хотите развивать платные услуги, но вам до пациентоориентированности ещё ох как далеко.... Начиная от организации допоборудования, заканчивая рабочим графиком касс и персонала. Отвратительно организовано все!