СУЛО МО НО
С
2
0
subscribers
0
subscriptions
104.8K
views
Это какой то треш! Отделение работает только в будние дни и рабочее время! Очереди!!! В 21 веке! Пришлось ждать 30 минут: семь человек перед, 2,5 окна работает, операционисты постоянно отвлекаются на девичьи разговоры, трындят с клиентами бесконечно, кокетничают что ли? Среднее время обслуживания 1 человека - 20 минут!!! Час потерянного времени, 25% решения вопроса! Остальное через ситифон, гда, так их за ногу, сначала всякая бестолковая информация и аутентификация минут на пять, а потом "время ожидания в очереди менее 8 минут. И через 7 минут слушанья музыки "время ожидания в очереди менее 8 минут! Отвратительный банк со всеми никакущими сервисами, телефонным банкингом и видимо никаким менеджментом в России. Немудрено, что практически закрылись, с таким подходом здесь точно делать нечего!