Позвонил, на следующий день пришел человек, провел диагностику, предложил решение подороже (замена всей фурнитуры) или подешевле (заменить ножницы). Выбрал второе, остальная фурнитура вроде еще должна послужить. Взял задаток в 1000 руб., через три дня приехал уже мастер, все сделал за 20 минут, отрегулировал. Окно работает идеально, за все 3850 руб. Считаю, что это не так уж дешево, но учитывая год гарантии и качество работ - приемлемо, особенно учитывая, что результатов работы предыдущего "ремонтника" с Авито хватило на несколько месяцев, а взял он 2500 рублей. Скупой платит дважды, лучше отдать чуть больше, но за качественную работу с гарантией. Рекомендую!