Modis
December 2018 •
3
Люблю этот магазин. Одежда стильная и не дорогая. Просторный, чистый. Но вот консультанты не приветливы и не отзывчивы :( На кассе продавец еще улыбается, но вот на примерочных девушки обычно стоят с таким лицом, точно просят их убить и поскорее. И еще случилась ситуация, я пришла вернуть купленную вещь, в связи с тем, что не подошел размер. Я подошла к консультанту, что стоял у кассы. На просьбу вернуть товар мне ответили следующее "а вы точно хотите вернуть? Может другой размер возьмете? А то у нас сбой в системе и оплата по картам не проходит, и возврат вряд ли пройдет". Я человек, который работал в сетевых магазинах, понимаю, что всякое может произойти. Пос терминалы могут отвалиться, связь с банком потеряна и т.д. И в целом, так как продажи за наличный расчет осуществлялись и проходили по системе (чек печатался из ЧПУ), возврат мне могли осуществить, тем более, что покупка была оплачена мною как раз за нал. Ну, ладно. Не работает и не работает. Ничего страшного, понимаю, бывает. Благо, рядом живу и не приходилось из далека ехать. Но, как я писала выше, девушка предложила мне взять вещь другого размера. "Сходите, поищите". Ээм, окей. Но это не то, чего я ждала. На мой взгляд, консультант должна была меня проводить, или предложить свою помощь в поисках вешалки с данным товаром. Но она буквально послала меня в никуда. Ну, ок. Пошла, нашла, другого размера нет, но возврат не сделают. Сказали "Попробуйте завтра." Поработайте, пожалуйста, с персоналом. Приятно приходить в магазин, где покупателю рады и готовы помочь.