MamaPark
January 2024 •
1
Магазин никак не оборудован для обслуживания мам с колясками и пожилых людей в зимнее время. Трап у входа сделан, видимо, для галочки, так как поднявшись по нему еще нужно пройти как то до самой двери без перил и каких либо вспомогательных предметов по очень скользкой плиткой. Плитку никто не посыпает , антискользящих ковриков не застелено. Лишь табличка «скользкий пол». Со слов руководителя магазина: «плитка скользкая всегда, даже летом, нам что ее всегда посыпать надо ?» Лифт на парковке не работал , ввиду отсутствия света, со слов работников магазина. Но сам магазин работал почему-то. Дорожка ведущая из парковки к центральному входу заканчивается ступенькой 30 см высотой. Коляску помогали спускать рабочие, оказавшиеся рядом. Отношение персонала удивило, мне все стали доказывать, что виновата погода и прочие обстоятельства. Даже уборщица, которая вдруг появилась, и за торопилась убирать ступеньки. Соль тоже тут же нашлась у сотрудников. Наше посещение магазина чуть не закончилось трагедией, еще не успев начаться. Видимо, данный магазин нужно посещать только летом и только в солнечную погоду! Я так поняла со слов их руководителя. Ранее приобретали пластиковую ванну до купания младенца на опоре. Так вот, качество платка настолько дешевое, что он прогнулся под весом воды и ребенка и соскользнул во внутрь этой подставки металлической, пришлось ее выбросить. При этом стоимость 1780 р ванной и 2 ты. Руб подставка . Не самое дешовое предложение на рынке. Цены высокие в магазине! О безопасности своих клиентов сотрудники никак не заботятся.
АльфаСтрахование
February 2023 •
5
Лучшая страховая компания и не только в Астрахани! Отдельная благодарность Кузнецовой Юлии, руководителю направления ДМС, за оперативную помощь в решении вопросов связанных с получением консультации врачей и лечением в клиниках города. Гарантийные письма направляют очень оперативно, все согласования и вопросы можно решить в телефонном режиме, через отдел поддержки ДМС. Индивидуальный подход к каждому клиенту, отличный сервис, что не мало важно, потому как полисом ты пользуешься в течении всего периода страхования и иногда не один раз приходится обращаться к врачам.
Praktika
November 2017 •
5
Отличная клиника. Врачи с огромным опытом. Цены немного выше средних, но за качество можно быть спокойным.
Zhiguli
December 2012 •
2
20.12.2012г в ресторане "Жигули" проводили корпоративную вечеринку. Выбрали данное место из-за его места расположения (центр), так же нам понравился интерьер, приятная обстановка внутри. При заказе меню (заранее) столкнулись с грубостью и хамством со стороны управляющей, а именно, Викторией. Создалось впечатление, что мы пришли проситься к ней домой, а не заказывать банкет в ресторане. Хотели было уже отказаться от заказа, но потом решили может быть человек сегодня просто не в настроении ( со всеми бывает). А зря. Потому как потом все только усугубилось. Ближе к 20-му числу стали звонить и просить пригласить музыкантов к 17.00 (на два часа раньше), нам опять нахамили, сказали разбираться с музыкантами самостоятельно. Музыканты, в лице Марии, так же оказались совершенно не клиентоорентированными людьми. Их попросили прийти к 17.00 и просто включить аппаратуру (микрофон и фоновую музыку). За 1 час ( по сути работы микрофона) с нас взяли 2 000 руб, вообщем это ерунда, все таки новый год, все хотят заработать. В итоге, они пришли, ничего не делали, получили деньги, и в 19.00 нашему ведущему выключили микрофон, и запретили продолжать программу. Стали петь, кстати, отвратительно и все под фанеру! Странно, что ресторан не придает этому значение, стоило бы сменить певцов. Пытались договориться о продолжении работы ведущего, нас даже не стали слушать. Виктория (управляющая типа) стала опять орать, кричала, что зал против (там были еще две или три небольшие компании). Я лично поинтересовалась у них, против никто не был. Планировалось, что ведущий будет веселить весь зал, что бы интересно было всем, так как зал мы не выкупали. Диалога не получилось. Повторюсь, что любые попытки поговорить , заканчивались какой то руганью и криками со стороны Виктории. Делала ей замечание (почему она себе позволяет на меня орать), реакции никакой, хотя должны были последовать извинения. В итоге, никакой программы не было. Мы понесли убытки, так как программа ведущего была оплачена. Кроме того, ругань значительно подпортила настроение. Можно было просто спокойно и вежливо поговорить. Хотели праздника, развлечений и веселья, а нам разрешили только есть и пить. Пока там работает Виктория, не рекомендую устраивать в данном заведении массовые мероприятия. Туда можно только зайти поесть, не пересекаясь с управляющей по организационным вопросам. Готовят там вкусно. Обслуживают долго, нам принесли горячее на 40 минут позже. Хотя время подачи оговаривалось заранее. Очень хотелось бы донести информацию до владельца заведения. Поверьте, Вам нужно срочно менять администратора. Вы теряете из-за него клиентов. Судя по книге отзывов вашего ресторана, мое мнение не единственное. Самое интересное, что мы же не хотели чего то сверх естественного, всем от нашего предложения было бы весело и хорошо. Можно было по-человечески пойти нам на встречу. А не грубить в ответ.