Viktoria Palas
September 2023 •
2
Готовьтесь к тому, что ниже 5 го этажа ремонта нет, от слова совсем. Кондиционер шумит, спать сложно! Окна выходят на улицу, где мало того что постоянно ездят машины с мягко говоря музыкой, но это не самое страшное, берегитесь пятницы!!! Тут начинается каменаут, везде гулянка как и из своего ресторана ( отдельно стоящего навеса, так и из соседней шашлычной). Короче из 4х дней , не было ни одной спокойной! О номере, с плохим ремонтом, шумящем кондиционере, не закрывающейся дверью в туалет/ванную, обслуживанием через «пень-колено», Я ПРОСТО МОЛЧУ🤦‍♀️
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
August 2022 •
2
Добрый день, оформили заказ у Московской фабрике зеркал ( № 0526809). С менеджером проговорили все интересующие вопросы, что ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимы доставка и установка шторы в ванную комнату. Однако после изготовления оказалось, что необходимо было сходить к какому-то партнеру, который должен все доставить и установить! Об этом менеджер не проинформировал! Сейчас начинается какая-то котовасия, этот партнёр присылает отдельно договор на доставку отдельно на установку, а подъем видимо я сама должна сделать (девушка). «Отличный сервис ребята». Как вы работаете? Где клиентоориентированность? Однако это пол беды, приходит смс о платном хранение, как так я просила сразу ДОСТАВКУ И УСТАНОВКУ!!! Колцентер (Павел) не хотел понимать мою проблему, повышал на меня голос (видимо считал, что мне это нужно а не компании). О том где оставить отзыв вообще не один консультант зеркал не знает (замечу это консультанты). Итог, чтобы ни за что не отвечать они специально нанимают компанию партнера, и получается никто ни за что не отвечает. Один не передаёт информацию другому, сроки увеличиваются платите за это (хорошо устроились)!!! P.S. Менеджер также обещал посчитать стоимость зеркал, однако уже производство изготовила штору в ванную, зеркала так и не посчитаны. И ещё имейте ввиду простой машины в час стоит просто космических денег, дороже наверное ракеты в небо (10 тыс час).