Dushka
April 2024 •
2
В принципе думаю данный отзыв был ожидаем. Уважаемые читатели отзыв очень длинный, но иначе я не видела способ выразить эту жесть. Ходила на процедуру Airtouch к мастеру Лидия 24 и 25 марта (почему два дня подряд об этом далее)))))). Две звезды за то что результат получился относительно неплохой хоть и с пятнами еле заметными (на фото не получилось показать) и мои волосы не отвалились. Начну с того что всю жизнь сколько я сама себя красила, сколько меня в салонах красили и в дешёвых и в дорогих мне никогда не выжигали так волосы. 24 марта я провела в салоне минуточку 12-13 часов в общем!, домой я попала в 4 утра! За всё это время меня только осветлили с изначально хорошей базой, и нет, мои волосы не трудно осветляются, всегда полное осветление с натурального моего цвета на 3 и 6 % занимала не более 1-1,5 часов. Тут конечно же сложная техника и нужно добавить время выдувки прядей и последующего тонирования. Но это никак не 12 часов времени. Что же делали всё это время? Сначала мастер сообщил что процедуру Airtouch на мои волосы делать 7 часов в среднем (оно и верно, раньше у меня столько же времени заняло на такую длинну) суть в том что оказывается на меня заложили 4 часа времени (учитывая то что я сообщила длину своих волос и при записи выбрала именно длинные волосы). Мастер предложила свою технику «ускоренную», поскольку у меня уже через день был самолёт и мне нужно было успеть покрасить волосы до возвращения к работе я согласилась. В итоге мастер три раза пыталась осветлить мои волосы на минуточку как сама сообщила использовала э окислитель 9-10% (для тех кто не знает это окислители жёсткие на плотные трудноосветляемые волосы, то есть сжигают прилично), ничего не получалось, сначала мастер грешила на порошок салона, потом сказала что проблема в составе который она добавляла для сохранения структуры волос. В итоге мастеру нужно было 4 часа держать мои волосы в составе чтобы понять ЧТО не так!!!! И в конце концов через 5 часов после начала процедуры в кой то веки она решила начать делать технику Airtouch, то есть мои волосы осветляли в четвёртый раз! Во время осветления были проблемы с выведением небольшой полоски старого затемнения корней с прошлогоднего Airtouch, я это всё понимаю и к этому претензий нет. Когда пошёл 12ый по счёту час (3 ночи) мы наконец закончили осветление и предложили затонировать, я отказалась поскольку нереально устала (думаю тут многие поймут) и сообщила что ВОЗМОЖНО смогу прийти на следующий день доделать, мне уже без разницы было я просто хотела оттуда уйти. После мытья головы на расчёске мастера была тонна моих бедных волос (сейчас они до сих пор ломаются в некотором количестве Т.Т. У меня тупо торчат «оборвыши» что можно увидеть на фото, пятна там с трудом тоже можно разглядеть). Отдельное внимание администратору которая была на смене 24 апреля, надеюсь я девушку не сильно обижу но это что то с чем то. Да, она молодец постоянно предлагала чай кофе воду, на этом плюсы заканчиваются. В остальном это просто ходящие тупо заученные фразы, мне озвучили сумму БОЛЬШЕ той на которую мы договорились смотрите скин с инстаграма (я и скидки то не просила за все эти мучения). Я попыталась поспорить конечно же возмутилась что 12 часов меня осветляли и работу так и не закончили (на минуточку с меня хотели взять всю сумму вместе с тонированием, чтобы я точно 25 апреля пришла доделать, свинский низкий поступок) На что отвечает администратор «Я сама в шоке! Карточку можете приложить сюда» просто позорище а не отношение. Но в 4 утра у меня просто не было сил с ними ругаться и что то доказывать мало того я в 9 утра того же дня должна уже была быть у нотариуса (об этом сотрудники были предупреждены, что я СПЕШУ, что у меня САМОЛЕТ) иначе я конечно бы НЕ заплатила и ждали бы полицию. Противный администратор и мастер вроде бы понимает в колористике но было ощущение что занимается этим пол года. Кстати добавлю тот факт что мастер пыталась меня уговорить поменять цвет на тёмный, и из-за того что мне нужен был именно БЛОНД, она просто сказала что снимает с себя ответственность, ГЕНИАЛЬНО, все эти разговоры заняли ещё час. В общем я не знаю как свою работу делают остальные мастера в этом салоне, я за них не говорю, но не дай бог кому то попасть к Лидии и этой барышне администратору Обращение к сотрудникам салона: Во первых не надо мне писать что пятна у меня от бывшей полоски затемнения, эта полоска не была по всей длине волос Во вторых мастер берёт не дешево как вы говорите с 15 летним опытом, если не умеет делать зачем браться, я бы столько не мучилась В третьих администратор это кадр полный (тут больше ничего не скажешь) Всем спасибо что дочитали
Lehtual'
March 2023 •
3
Я немного расстроена последним походом в данную сеть Сотрудники ошибочно расставили тестеры Контурирующей пудры Dry Contou в следствие чего вместо самого светлого оттенка я по номеру оттенка на стенде получила коричневый!!! Увидела это уже дома, когда открыла упаковку (которая к слову без повреждений не открылась) Итог: 480р просто выкинуты зря непонятно для чего без возможности возврата!