S.P. Botkin Clinical Infectious Diseases Hospital
August 2022 •
1
Не хотелось писать отзыв....но... История длинная, 22.03.22 г. в больницу поступил парень с острой болью (оказался гангренозный аппендицит)...и всё с самого начала началось очень плохо. При поступлении, никакой информации родственникам не сообщили, в течении 3-4 часов ожидания на улице под окнами приемного покоя...никакой информации, (а время было с 22.00 часов и на минуточку это март месяц), и только в 01.20 у меня получилось дозвониться и услышать сухой ответ в трубке, с большим одолжением: "Его прооперировали..." Хорошо, допустим, это не справочное бюро....справок не дают и т.д.., но сам "человеческий" фактор.... А дальше - больше....отношение к больному просто ужасное, чтоб было понятно: поставили капельницу, больной уснул. Когда проснулся - сам себе снимал капельницу, а самое интересное то, что спал почти весь день...Странно как-то... Поговорить с зав.отделением получилось только на повышенных тонах.... А знаете почему? Потому что больной не гражданин РФ. К сожалению, парень в первый же день прилета в Санкт-Петербург, экстренно по скорой был госпитализирован в больницу и попал именно в эту больницу... При разговоре с зав.отделением, она неоднократно акцентировала внимание на том, что он "приезжий"...в плане того, надо сидеть в своей стране...нечего к нам приезжать....Понаехали... Мол, они и так молодцы, что вообще его приняли и прооперировали... Спасибо Вам за это!!! Хотя, мне всегда казалось, что врач - это тот, кто никогда не должен обращать внимание на то, человек какой ты страны, национальности и т.д....но реальность немного другая... Через несколько дней, больному стало хуже - высокая температура, острые боли, головокружение...Но, по телефону нам лечащий врач говорил, что все хорошо, самочувствие у больного хорошее, идет на поправку. И тут выясняется, что нарушил диету (хотя передавали то, что нам сказали по телефону - что можно кушать), но нет, родственники оказались виноваты... И это все длилось с 23.03. по 04.04. В день выписки, лечащий врач очень не хотел с нами разговаривать, нам говорили, что он сейчас занят, его нет на месте...хотя он просто был в кабинете...Разговор состоялся (если можно так это назвать). Хорошо, подумали мы...писать отзыв не будем...главное, что всё хорошо...нервы восстановятся... Парень на следующий день улетел домой.... Прошло 3 месяца...и выясняется, что этого парня дважды оперировали. И конечно, про это никто с родственников не знает. Я позвонила в больницу, к сожалению мне не представились, и я не знаю с кем разговаривала. Лечащий врач в отпуске, там подняли историю болезни и на мой вопрос: Какое было второе хирургическое вмешательство?", мне ответили, что по выписки ничего такого не было. Честно сказать, ответ был предсказуем... Это всё я написала кратко, все пережитые эмоции, нервы здесь не передать. Но хочется сказать одно - очень печально становится от того, что в наше время главную роль играет национальность, страна рождения, то есть, если ты приезжий, значит к тебе и такое отношение...хотя это такой же человек и чей той сын, брат, дочь или сестра....И больница - это место, где на это вообще не должны обращать внимания. Помощь здесь оказали...но как - в этом суть...И в итоге осталось много вопросов, на которые, к сожалению, никто честно не ответит. Я не написала фамилии врачей, пусть это будет на их совести. Просто хочется сказать, если вы выбрали профессию помогать людям - делайте это, пожалуйста, достойно... Закон "бумеранга" никто не отменял.
Plov 1
June 2020 •
5
Уже дважды здесь заказывали еду. И дважды все просто восхитительно!!! Жаркое по-домашнему, мясо просто таит во рту, очень много сочного мяса! Молодцы!
Piterland
December 2019 •
5
Кинотеатр здесь просто "бомба"! Особенно 3D IMAX
Evrasia
July 2019 •
5
Были в этом заведении не один раз!!!! Все очень нравится: и еда, и качество обслуживания! При последнем визите (нас было 4 человека), как-то все нехорошее обрушилось за наш столик, т.е. и заказ отдавали долго, и суши наши уронили, и по истечении 30 минут, сообщили что коктейль сделать не смогут, т.к. нет ингредиентов, и официант совсем неопытный нас обслуживал, и еще некоторые нюансы..., но все это сгладило само отношение коллектива, нас без внимания не оставили, извинились и предложили, как комплимент от заведения, выбрать каждому десерт. Мы так и сделали и остались довольны! Поэтому мне по-прежнему нравится это заведение! Отдельное спасибо хочется сказать девушке-официантке, имя Алия, за вежливость, внимательность. И если эти отзывы читает руководство, и у вас есть поощрительная система сотрудников, то ваш коллектив на Комендантском поощрения заслуживает!!!! Вы молодцы ребята!