Elves
December 2021 •
1
Сотрудничали с ЭЛВЕС по кассам порядка 5 лет. Но с каждым годом сотрудничество шло все хуже и хуже. В августе месяце мы поменяли ОФД " Ярус" который покупали в Элвес на Контур. Сейчас мы уже неделю не можем добиться логина и пароля от "Яруса", чтобы бухгалтер могла сдать отчет. Вот такая ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ организация Элвес. На мои просьбы дать тел. руководителей отвечают НЕТ, можем соединить только с сервисом. В сервисе Владимир говорит, что у него нет логина и пароля. ИТОГ: проблема не решена, сдать отчет бухгалтер на может. P.S. Компанию Элвес не рекомендую.
Medguard
December 2021 •
1
Сегодня 08.11.21 пришел по ДМС к врачу, заранее созвонился с регистратурой и мне назначили время в 13.30. Оператор Малышева Ольга Сергеевна что-то посмотрев ответила что у меня нет прямого доступа и мне надо гарантийное письмо. На мои вопрос что это первичный прием и на него не требуется письмо ответила что у нее свой регламент и она знает лучше. Я попросил связаться со СК Альфа, она ответила что это вам надо, вы и звоните. Я дозвонился до СК они подтвердили прямой доступ. Я попросил их объяснить это оператору и когда она освободилась дал ей трубку. Выслушав СК она сказала: Да вам не надо письма. В итоге это продлилось 30мин. и соответственно прием был сорван, врач отказался меня принять, так как не дождался. ИТОГ: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. И в следующий раз я выберу другую клинику прямого доступа.
InfoLada
December 2021 •
1
Отношение к клиентам просто отвратительное. Целую неделю у меня не работает телефон, хотя в соседних кабинетах за стенкой у всех работает. Ответ один : АВАРИЯ. Теперь когда авария якобы закончилась они соблаговолили сделать заявку на ремонт, на вопрос когда приедет мастер ответ: ждите. Не советую никому становиться клиентом ИНФО-ЛАДА