Amaks Premier hotel
December 2024 •
1
Впечатление от проживания испортил один нерадивый сотрудник: его имя - Алина, администратор ресторана 07.12.2024 в 17:40 я зашел в ресторан и сделал заказ: два борща и чайник чая, простой заказ для меня и дочери, попросил подать блюда к 18:00, попросил большой чайник чая, побольше сала и чеснока к борщу, сам вернулся в номер (304) чтобы переодеться и забрать дочь. Мы спустились к 18:00 в ресторан. К нашему удивлению в 18:09 нам вынесли пустые чашки для чая, а в 18:11 чай (в маленьком чайнике) и черствый черный хлеб. Лишь вежливость и ограниченное время для ужина остановили меня от ухода из ресторана. 18:10 в ресторан зашел мужчина и заказал еду, любопытно, но его обслужили раньше нас. 18:25 в ресторан зашла пара поужинать и спросила: сколько будет подаваться борщ? Я громко ответил им, что ожидаю борщ уже 45 минут. 18:25!!!!😡😤😵‍💫 борщ все таки был подан, борщ не плохой, твердая четверка, но подача 45 минут это ни в какие ворота не лезет. За это время можно было новый борщ сварить. Просьба принести побольше сала и чеснока была также проигнорирована Алиной. Видимо про наш заказ Алина просто забыла. На мой возмущенный вопрос обращенный к Алине она выдавила из себя только то, что все передала на кухню, а на кухне большой заказ был сделан перед нами. Тогда почему мужчину пришедшего позже нас обслужили раньше??? Нет ответа. Самое плохое в этом то, что она не считает себя виноватой и не принесла извинений, оправдывалась сильной загрузкой кухни. В итоге благодаря нерадивой некомпетентности и лени Алина выделила нам на ужин с дочерью 8 минут, так как большим временем мы не располагали, мы торопились в театр на балет Сильвия (прекрасный балет - рекомендую). В итоге пришлось кушать в спешке, что не приятно, не привычно и не полезно для здоровья. Алине ноль чаевых за обслуживание и ноль оценка ее работы вообще. Такой сотрудник отбрасывает тень и портит общее впечатление от всей гостиницы. Всей гостинице 5 баллов, чисто красиво, свежий ремонт. Завтрак такой сытный как обед и ужин и очень разнообразный. Спасибо большое. Отдельное спасибо Валерии - это администратор ресторана который дежурил 05.12.2024 в 16:40 я зашел в ресторан и сделал заказ: две ухи финские и большой чайник чая, заказ был сделан к 17:00. В 17:00 мы с дочерью зашли в ресторан, а нам на встречу шло два официанта с горячей ухой и чайником чая. Одна гостиница, один заказ и какой разный (кардинально) подход. Итог Валерия получила чаевые 50 % от счета и миллион благодарностей, а Алина получила ноль чаевых и ноль за обслуживание. Реальное пробитие чека 18:33 , что подтверждается скрином из моего приложения мобильного банка, а не липа которую предоставила мне в качестве чека Алина с временем 18:19.
Krasa-Luxe
December 2024 •
5
Массаж у Виктории тут - это нечто Божественное))))всем рекомендую, колоссальный опыт и самоотдача 🥹🤗🙏🥰🤩 Спасибо Викуленька ☺️☺️☺️
AnderSon
November 2024 •
1
Крайне медленное обслуживание 👎👎👎
Khleb&kalach
October 2024 •
1
Очень плохо(((((((Маффин черствый, даже не вчерашний. Обслуживание хамское. Зашли с другом выпить кофе с утра 23.10.2024 в пиджаках, оба за рулем, попросили продать или дать два пустых стакана, на что продавец нам ответила: ни продать ни дать пустые стаканы я не могу, у нас не КБ. А мы всего то хотели попить сока гранатового чтобы открыть аппетит. Далее дама подошла к нам принести черствый маффин и говорит с ехидной улыбкой: Понимаю какой «сок» у вас. Уж не знаю по кому эта дама судит, то ли по своему окружению, то ли по постоянным клиентам этой пекарни которые заходя в 10:00 перед кофе прибухивают винишка. В общем осадок не приятный, хотя мы с другом оба не пьющие и будучи в пиджаках на алкашей явно не похожи. Всем добра))))
Wai Thai
October 2024 •
5
Пресня Нижняя - Класс массажа и обслуживания Высший))))) Спасибо большое) Все великолепно) К вечеру воскресения жутко захотелось релакса, позвонил, Виктория администратор быстро записала, и через 10 минут я уже лежал на столе))))) Мастер Ван - высший класс, идеальный баланс силы и нежности))) Все супер)))) рекомендую всем 🤗🤗🤗
Центр госуслуг района Раменки
October 2024 •
1
Отвратительно, медленные, неквалифицированные сотрудники, позор. Прибыл для регистрации смерти. Прождал приема 14,5 минут. Ставить регистрацию смерти в общей очереди с отключением радиоточки считаю кощунством. Далее, начался приём, специалист постоянно отвлекалась на разговоры и шуточки с другими сотрудниками, хи хи ха ха, и все такое. «А где журнал? Не знаю. Ха ха, хи хи.А где моя карта? Не знаю. Ха ха, хи хи.» И все в таком духе. Хотя я спешил на кладбище, на следующий день были похороны. Далее специалист вообще встала из-за рабочего места и посадила вместо себя другую. На мой вопрос: Почему так? Ответ: Так надо. Ладно, едем дальше. Свидетельство о смерти я получил через 2 часа после захода в мфц. Позор. Просто позор. Причём в этот день с программой на которую все валят нерадивые сотрудники было все в порядке. Сергей Семёнович, разберитесь пожалуйста, почему в одних МФЦ уважительное и быстрое отношение к смерти, а в других наплевательское и медленное. Я догадываюсь почему, в этот мфц я конечно больше не поеду. Таким образом нагрузка на Московские мфц по регистрации смерти разделена неравномерно. Нерадивые МФЦ отталкивают таким отношением к этой услуге клиентов, получается большую нагрузку на себя берут «умнички». За 4 года ничего не изменилось, очень странный МФЦ. 16 октября прибыл для регистрации смерти в МФЦ прошу дать талон для регистрации смерти, а сотрудник рецепции выбивает мне талон на снятие с регистрационного учета по смерти…….. Далее следую к окну 13 для регистрации смерти, которое расположено напротив детской комнаты где играют мультфильмы, шутки и шум, подошёл к телевизору, кнопки выключения звука я не нашел, поэтому выключил телевизор из сети, через минуту подошел охранник Шамиль и начальник ОХО Алексей Викторович и сказали что по регламенту телевизор должен быть включен. Я спросил: Почему при регистрации смерти я должен слушать веселье и мультфильмы. Ответ был такой: у нас регламент. Я сказал: помилуйте, ведь детей нет, а я слушать это не хочу. Тишина….. Вы не имеете права выключать телевизор. У нас регламент. Апофеоз бессмысленности. Причем охранник Шамиль был сильно взволнован разговаривал на повышенных тонах со мной, и был явно агрессивно настроен.
Sahar
August 2024 •
5
Великолепно, превосходно, выше всяких похвал))) Приняли сразу без ожидания, Мастер Елена Е. Умничка, руки золотые, сделала мне депиляцию всего тела быстро и не больно, теперь только к ней, спасибо огромное ❤️‍🔥😂🤩🙏🥳😎🤗☺️🤝🔥😊😍
Wai Thai
May 2024 •
5
Прекрасный салон, был на программе Дары моря, очень понравилось, мамтер Биби замечательный всем рекомендую)))) 😅🤩🥹
Hata
January 2024 •
5
Отличное необычное атмосферное место)))) Прекрасная команда профессионалов, дружелюбные клиентоориентированные, заботливые))))) Был на часовом массаже спины у Андрея))) Отличный опытный специалист, всем рекомендую))))
Wai Thai
January 2024 •
5
Отличная локация и парковка))) Интерьер супер)))) Персонал внимательный, заботливый и профессиональный))) Был у мастера Никиа 2 часа Секрет Спортсмена - великолепно, превосходно, выше всяких похвал, опыт непревзойденный, золотые руки)))) Спасибо огромное, всем рекомендую))))