Супер салон, супер отношение. Очень большой выбор платьев. Всем буду рекомендовать только Ваш салон ❤️❤️❤️
Tochno sochno
July 2024 •
1
Здравствуйте! Сегодня 24.07.2024 произошла такая ситуация.
Пришли с коллегами позавтракать к Вам в кафе. В сторис у Вас увидели акцию, бесплатный завтрак при покупке напитка (из-за этой акции, собственно, и пришли) К нам подошел официант Ангелина (так написано в чеке)
Мы начали уточнять про эту акцию и только про неё.
Нам ответили: да эта акция действует, дали в руки карту бара что бы выбрать напитки.
Я решила спросить про сэндвич с ветчиной, почему он в Инстаграме в меню бесплатных завтраках есть, а в Вашем кафе нет. Мне ответили ой там меню старое, сейчас эти сэндвичи платные. Я расстроилась, но пришлось заказать не по акции.
Коллеги заказали бесплатный завтрак, Омлет с моцареллой.
И даже пальцем тыкали в бесплатное меню.
Нам принесли еду. Стали кушать, коллеги сказали ой даже ветчину тут положили. Мы покушали, нам приносят счет, мы его оплачиваем и удивляемся что в чеке списали деньги за эти два омлета.
Зовем опять официанта, она решала из нас сделать дур которые походу по русски разговаривать не умеют. Говорит Вы заказали из платного меню. Мы стали доказывать, что не заказывали из платного и даже не смотрели на платное меню.
Нам говорят ну вы видели, что с ветчиной омлет, почему сразу не обратились к официанту. Говорим, а мы знаем как он должен выглядеть что ли? Мы даже не знали, что там есть какой-то крученый омлет с ветчиной.
Подошел потом другой официант, начал тоже из нас дур не русских делать, говорит но Вам же продублировали.
Так, когда дублировали ни слова про ветчину нет. Посмотрите прослушайте камеры. Как официант дублировал и что мы заказывали должно быть слышно и видно куда мы пальцем показываем т.к как камера над нами.
Тут даже дело было не в деньгах, а в принципиальности. Потому что мы пришли поесть бесплатный завтрак. Платный был только у меня. И ветчина была заказана только в моём сэндвиче, а официант походу решил ветчину добавить во всё и еще деньги содрать с коллег. Так еще обвиняли во вранье, делали нас виноватыми что мы съели этот омлет, а не официанта, который неправильно принял заказ. Так официант потом ходил по залу и улыбался, хихикал. Даже не извинилась ничего, только услышали сплошные обвинения. Деньги в итоге вернули, но это стоило нашего морального состояния, которого нам никто не вернет.
Мы ходили в это кафе часто. Т.к работаем с боку, таких проблем никогда не было. Но достаточно этой ситуации что бы больше к Вам не приходить. Спасибо!
Мелия 999
September 2023 •
1
Как туда выбирают продавцов? Там вообще не заинтересованы в продажах. Сегодня пришла...Продавец грубо отвечает, на отвали...это разве дело? Не рекомендую!
Doroti
February 2020 •
1
Ужас!!! Постригли кончики, за что я отвалила 700 рублей. При чем в парикмахерской не предупредили что подровнять будет стоить 700 рублей Карл. Прям не далеко есть парикмахерские "студия Елены Баббик", "Амели", "Серебряные ножницы" где стригут так же за 250-400 рублей... Просто обдираловка денег. Я точно туда больше не приду!!! Мне даже подруги сказали что меня надурили. Очень не довольна результатом за такие деньги.