Gingerbread Workshop Sofi
October 2024 •
5
Чудесное камерное место в центре города. Теплый прием, сказочные композиции, пряники и крафтовые изделия. Дети в восторге от самой мастерской и от мастер-класса по росписи пряников. Искренне рекомендую к посещению!
Varenichnaya № 9
August 2024 •
1
Приходим сюда с момента создания этого заведения. Так плохо, как сегодня, нас никогда не обслуживали! У одного из детей День рождения, поэтому решили пообедать со старшими в городе, "Вареничную" дети выбрали сами. Заказ приняли относительно быстро (три вторых блюда, десерт, не нуждающийся в приготовлении, и два напитка), про порядок подачи не уточнили, время приготовления после прямого вопроса озвучили - 20 минут. Через двацать минут принесли... кофе, чуть теплый кофе. Еще минут через пять другая девушка принесла молочный коктейль. Еще 15 минут - мы получили второе для одного ребенка, еще 10 - еду для второго. Все это время четыре официантки бродили туда-сюда по полупустому залу. Через час с лишним на вопрос о судьбе еще одного второго блюда и десерта получили потрясающий своей очевидностью ответ: "Ну нам же надо напоминать!" Серьезно? Да, напоминания от посетителей случаются везде, но делать это стандартом работы - не норма. После чего принесли десерт (меренгу). К середине второго часа терпение именинницы иссякло, и она пошла узнавать, скоро ли подадут ее второе блюдо? И тут выяснилось, что в счет-заказ блюдо внесли, а на кухню заказ на эту позицию не отдали! "Ну что, вам его приготовить?" - спросила девушка за стойкой, не сделав даже попытки извиниться. "И вообще - видите, мы расширились, у нас работы сколько!" От блюда из заказа, сделанного полтора часа назад, мы, конечно отказались. Но и после этого нам пришлось НАПОМИНАТЬ официантам, чтобы принесли счет! Поскольку место давно знакомое и любимое (было), обращаюсь к администраторам и персоналу в надежде быть услышанной. Пожалуйста: 1. Спрашивайте о порядке подачи напитков и десерта - это правильно. 2. Выполняйте свою работу сами, не рассчитывайте, что Вас проконтролируют и "напомнят". Это Ваша работа. 3. Отвечайте за свои ошибки. Извиняйтесь. Это нормально. Даже дети припомнили правило многих предприятий быстрого питания о компенсации/бонусах за долгое ожидание и ошибки персонала. Извиняйтесь. Просто словами, хотя бы. Dixi. Сегодня оценка - 1 по любой шкале. Очень жаль потраченного времени.
Florista
November 2023 •
5
Впервые обратились в этот цветочный. Нужна была доставка букета имениннику в определенное время. Качество работы и сервис очень порадовали! Учтены были все пожелания, обсудили все детали, все сделано с душой, аккуратно и в срок. Адресат начал день с прекрасным настроением - большое вам за это спасибо! Обязательно будем обращаться снова.
Julie
April 2023 •
1
Отвратительно приняли сегодня (( Семью из четырех человек, расположившуюся за большим свободным столиком, заставили пересесть, потому что некой девушке понравился этот столик, и она, сделав заказ, ушла прогуляться!! Таблички 'резерв', разумеется, не было. Если бы не дети, которые любят это кафе, ушли бы сразу и навсегда. Пересмотрите политику обслуживания клиентов.
Музей современного искусства Кибер Зона
February 2023 •
5
Интересный камерный музей для детей и взрослых всех возрастов. Создан настоящими энтузиастами. Замечательно, что все можно трогать, примерять и изучать. Самые настойчивые могут найти путь в тайную комнату и поиграть на настоящем "Денди".