Askona
March 2023 •
2
27 февраля после долгих поисков дивана по всей Челябинской области оформили заказ в офисе в Челябинске. Менеджеры Евгения и Татьяна очень помогли с выбором. Диван взяли в акционном цвете. Плюс взяли и матрас кресло, и также нам был предложен чехол к матрасу.оформили рассрочку, все быстро. Срок стоял до 3 апреля. Специалисты уточнили, что ВСЕ придёт одной доставкой с Магнитогорска. Уточню, доставка в другой район. 300 км от Челябинска. Мы радостные ушли ждать нашу доставку. С середины марта начали приходить смс о том, что товары доставлены на склад. Заказов было 2 : 0653 и 0656. Связались с горячей линией, и нам говорят что 1 заказ со всей мебелью доставлен в Магнитогорск ,а многострадальный чехол в Челябинск. Звоню в офис на Чичерина, мне предлагают забрать его с офиса. 300 км ехать за чехлом?? Говорю, переместите на Златоуст. Заберу в апреле сама. На что 2 дня мне не дают ответа, и не перезванивают. Обещают что сделают перемещение на Магнитогорск и все придёт 1 заказом. И лишь когда звонит менеджер чтобы выбрать дату доставки всей мебели предлагает переместить на магнитку. Проходит ещё неделя, тишина. Звоню в сервисный отдел, этот чехол уже в кошмаре снится мне?!! . Выбираем дату 30 марта, специалист говорит что чехол едет с Челябинска в Москву, потом с Москвы в Магнитку. До 30 марта не успеет. Специалист Кира по моей просьбе делает заявку на перемещение на Златоуст на этот несчастный чехол. А всю мебель нам доставят 30 марта, наконец то??! Плюсы - мебель, конечно, красивая и качественная, специалисты помогут выбрать, но... Свои недочёты по доставке и оформлению заказа никто исправлять не стремится. По факту просто отфутболивают. Первое впечатление от офиса очень сильно испорчено таким отношением. 1 звезда за сервис по подбору (спасибо Евгении и Татьяне), 1 авансом за доставку
Russian Agricultural Bank
May 2022 •
5
Посетила банк по вопросу кредита. Рассчитали, объяснили. Все чётко и быстро. Спасибо
Russian Agricultural Bank
May 2022 •
5
Быстро и чётко проконсультировали по вопросу кредита. Бесспорно, самые низкие ставки среди банков. Благодарю
Russian Agricultural Bank
March 2022 •
5
Обратилась в банк по вопросам консультирования по кредиту. Предоставили всю нужную информацию, рассчитали варианты. Спасибо, обращусь в данный банк снова.