Voxys
April 2020
5
Проработал по одному проекту чуть больше года. Сейчас планирую переезжать в другой город. Иногда читаю негативные комментарии о компании Beeper, и вижу, что пишут их конкуренты других колл-центров! Кстати, когда устраивался сюда, долго сомневался, начитавшись таких вот неприятных отзывов. Потом уже понял, что за ними ничего не стоит. Каждый разговор с клиентом можно сказать уникален, потому что чувствуешь разные эмоции. Мы часто проговариваем новые тактики, как отвечать на те или иные вопросы. Некоторые мои предложения были внедрены в жизнь. Приятно, что здесь прислушиваются к мнению сотрудников. Кстати, колл-центр часто модернизирует стратегию, и это понятно - время не стоит на месте и нужно соответствовать рынку.