Kazbek
August 2024 •
2
Две звезды только за грузинское радушие и доброжелательность официантов. Ресторан сильно сдал по сравнению с тем, что было год-два после открытия. Да, изменения это нормально, но вектор взяли не в ту сторону. Качество блюд упало; порции на некоторые блюда значительно уменьшились; до идеального сервиса, соответствующего уровню данного ресторана, примерно также как до вершины самого Казбека; элементарную помощь в выборе вина не дождаться. По итогу посещения остались «вопросы», которые ресторан обязан решить, но не торопится. По телефону утверждают, что все будет решено, на почту вовсе не отвечают. Видимо, очень заинтересованы. Последние отзывы явно говорят сами за себя.
Firm Moscow III
August 2024 •
1
Стригусь здесь более пяти лет, что говорит о моей лояльности к мастеру и бренду. Однако, к постоянным клиентам от лица бренда лояльности никакой нет, кроме как повышения стоимости стрижки. Последний раз повышение было на 20% и всё бы, наверное, ничего если бы меня об этом предупредили заранее, а то получается записываешься на стрижку со одной стоимостью, а по факту платишь совсем другую. А можем я вовсе не заслуживаю лояльности от компании? Может 5+ лет мало и надо водить сюда все свое семейство, включая внуков?) Владельцы работают над маркетингом и делают бартерные коллаборации с блогерами, остановившись на уровне развития всё того же маркетинга начала эдак 2010ых. Мастерам искренне желаю развития, а владельцам адекватно пересмотреть свои амбиции.
Kuzovnoj cekh Almas
February 2024 •
5
Волей неприятного случая обращался сюда дважды. Оба раза работы выполнены качественно. Смело рекомендую. Отдельная благодарность Михаилу за профессионализм и терпение. Человек явно на своем месте.
I Love Fitness
November 2022 •
1
Из премиальности в данном фитнес клубе, только цены. Сначала вам будут очень красиво лить воду в уши, как только вы "занесёте" деньги - красота исчезнет. Клиентоориентированность на разных уровнях руководства равна нулю. Вы интересны только ровно до того момента, пока ещё являетесь потенциальным клиентом. При возникновении проблемы, будьте готовы к тому что вам не помогут. Куча всяких "менеджеров" и "руководителей", которые не способны решить элементарный вопрос и "ответить" за свои слова и обещания. Из таких хотелось бы выделить менеджера по продажам Алёну, которая честно пыталась помочь, но не довела дело до конца, как и все остальные, и со слов её коллег "ушла работать в другой фитнес клуб"; трёх разных менеджеров сервис службы (имён к сожалению не запомнил), по тому количеству менеджеров к которым я обращался с одним и тем же вопросом, можно сделать вывод что не работает вся служба; некую Кристину, которая занимается переоформлением, более некомпетентного сотрудника найти сложно. Владельцам и управляющим настоятельно рекомендую прочитать притчу "Как прыщавая, щербатая девочка погубит ваш маркетинг" и присмотреться к последней. Никого оскорблять не хочу, это просто название. Хотелось бы выделить и поблагодарить персонального тренера тренажерного зала Чигвинцева Кирилла, который, действительно, отличный тренер и наставник; который делает то что говорит; который САМ вызвался помочь и решил возникшую "проблему" меньше чем за неделю, когда вся эта толпа менеджеров безуспешно решала её более трёх месяцев.
Smoking shop
October 2022 •
1
Ассортимент маленький. Elfbar на 2500 затяжек сел через сутки после покупки. Курю я немного, зато много сплю. Отсюда и вывод, что товар некачественный.
More Cvetov
September 2022 •
5
Заказывая доставку из другого города ни капли не было сомнений. Ребята сделали то, чего вообще не должны были. Однозначно можно рекомендовать.
O! Sushi Chertanovo
September 2022 •
1
Если вы готовы ждать свой заказ 2:30 часа, то вам сюда) При заказе было оговорено время - 1:30 плюс/минус 20 минут. Спустя 2:27 я позвонил сам, для того чтобы уточнить, как там дела. Был вынужден отказаться от такой шикарной доставки. Если вы устанавливаете зоны для доставки с минимальной суммой заказа, попытайтесь соответствовать, хотя бы во времени этой самой доставке. От точки до точки - 20 минут пути. Предложили скидку в 10% на следующий заказ. Скушайте её сами. Надеюсь, она будет лучше вашего сервиса.
Hops and pine cone
August 2021 •
1
Плюсов - нет. Минусов - полно, отсюда такая оценка. 1 - подают тёплое пиво; 2 - 70% меню в стопе (отсутствует), якобы по причине того, что меню новое. Ребята, вы серьёзно? Если не способны запустить новое меню, так зачем его вообще менять?) 3 - официантки - принеси/подай; 4 - даме за барной стойкой стоит поучиться хорошим манерам и этикету общения с гостями; 5 - «метровая колбаска» отельный вид искусства «нового меню». Будьте готовы к тому, что она будет варёной, максимум приготовлена в пароконвектомате. Обладает «аппетитным» цветом, как любая вареная колбаска, в отличии от фото в меню. Даже половины этого чуда не осилили на троих взрослых голодный людей. 6 - любезно попросят оплатить счёт наличными. Тут без комментариев, все сами всё понимают. В целом, за такой «ужин» можно было бы и не платить, так как оказанные «услуги» и предоставленный «товар» (назовём так работу заведения и блюда высокой кухни) явно не соответствуют заявленным и должным. Теперь понятно, почему желающих «хорошо провести время» здесь практически не было.
Ruskolka
August 2020 •
1
Отзыв о кафе Русколка Гриль. Если вы решите пообедать здесь (вариантов, практически, не будет) и попробовать хваленую форель горячего копчения, нужно быть готовым к: 1 - очередь минимум в час; 2 - поиск свободного стола (если у вас большая семья, то время поиска сводится к минимуму, однако, прийдется попотеть); 3 - пока до вас дойдёт очередь есть большой шанс того, что блюдо которое вы хотели бы заказать - закончилось. Так было с впереди стоящей семьей, которой нечего было предложить своей дочке, так как куриная грудка и котлеты закончились, и как альтернатива - предложили свиные купаты:) 4 - вас будут обманывать в том, что маленькая форель закончилась (форель ГК предлагают на вес, то есть цена зависит от веса 180р/100г). И да, некоторые из перечисленных нюансов можно понять, так как сам парк «Рускеала» рассчитан на проходимость в 3 тысячи человек, а на данный момент там все 12. Теперь конкретно о моей ситуации и о 4 пункте. Впереди стоящей семье предлагают форель на 600 грамм, со словами - маленькие закончились, остались только такие, !!!они все такие!!!. Очередь доходит до меня, заказываю форель, ради которой простоял час. Мне предлагают форель в 860 грамм. На мой вопрос - зачем вы обманываете людей, ответ был простой - мы никого не обманываем. Логичный вопрос от меня «форель выросла, пока очередь дошла до меня? Дальше она будет по килограмму, два, три?». Вариант отказаться есть всегда, но вряд ли, у кого-либо будет желание это сделать учитывая очередь, желание поесть и отсутсвие альтернативы, а главное времени. Гнев дал свои результаты - нашлась форель в 560 грамм, но с ехидными улыбками и непонятными переговорами между друг другом, что было заметно даже через маски еле натянутые на рты. Говорить не приходится, о том что нет весов перед глазами, когда они взвешивают ту самую форель, которая вполне вкусная, но явно не стоящая своих денег. Вес вы узнаете на словах от кассира, которая в свою очередь узнаёт его при помощи криков повара. Выводы делайте сами.