PIK Central Office
September 2024 •
1
Столкнулась с проблемой там, где не ожидала. Составили договор, я обнаружила в нем ошибку, позвонила менеджеру, поскольку через сайт ждать ответ по договору 12 часов, что много! Менеджер сказала, что исправит ошибку и пришлет новый договор раньше, чем 12 часов. На данный момент прошло больше полутора суток, договор не готов, бронирование истекает, я нервничаю, потому что ни менеджер, ни бот в чате не могут решить мою проблему и я рискую упустить выбранное предложение. Считаю, что при отказе от офлайн офисов поддержка и " менеджерство" должны быть лучше, чтоб компенсировать отсутствие живого общения. Плюс , искренне не понимаю, почему шаблонный договор вызывает так много трудностей при составлении. И почему менеджеры звонят в неудобное для меня время , даже не спрашивая , когда мне звонить удобно.
Ashan City
July 2024 •
1
Купили салат запакованный час назад, оказалось прокси. Не советую покупать готовую еду!