Бот в поддержке никакой, время ожидания инженера огромное, тарифы конские. Провод при подключении самый дешевый, чтобы потом еще и заработать на его замене, разрывы соединения на tvstart и в чате поддержки. Контора мечты.Дом ру купил Яртелесеть и абоненты не могли подключится к интернету. Техник по заявке шел 4 дня чтобы кабель в подъездной коробке переставить. Еще и договор пришлось перезаключать. Пароль и логин от Яртелесеть не принимались сервером Дом ру. В назначенное время техник так и не пришел. Спасло только повторное обращение. Причем даже не известили что у вас появился интернет. Уговаривали не менять провайдера(очень навязчиво).На сообщения в личном кабинете могут ,,годами,, отвечать. Сокращать издержки не хотят, лучше работать не хотят, решают свои проблемы повышением тарифов.
