Продали неисправный телевизор. При возврате безапелляционно заявили, что виноват я - неправильно доставал тв из упаковки. Принимать на экспертизу отказались. На вопрос, обладают ли продавцы экспертными познаниями, промолчали. Выдать письменное заключение о причине неисправности - отказались. Готовлю обращение в Роспотребнадзор.