Это не работники долго обслуживают и медленно работают, это непонимающие люди которым просто лень разобраться самим, тормозят очередь, я получал карточку, это заняло 3 минуты, но отдельнве индивиды не могут скачать себе приложение просто ввести паспортные данные и придумать пароль, нет надо же вынести мозг и нервы бедным работникам, и задерживать очередь