Yandex Market
February 2024 •
1
Зашел в 20:59, у стойки никого не было. В 9 зашел в соседнее помещение попросил выдать заказ, на что мне сказали, что они закрыты. В заказе было жизненно необходимое лекарство. Клиентоориентированность на уровне
Melissa
December 2023 •
1
Заказал букет маме на день рождения, так как живу в другом городе. Был доставлен в 21:00 12.12 числа, после ночи в квартире состояние букета на фото. На вопрос «как такое произошло?» сотрудники магазина нашли тысячу и одну причину тому, что виноват клиент, а не магазин (и ваза маленькая (хотя подходит под критерии, которые написал сам сотрудник сообщением выше), и в квартире жарко, и около батареи ваза стоит (сотрудника ждало разочарование, ведь батареи перекрыты)). Другие букеты, подаренные вчера и находящиеся в таких же условиях в прекрасном состоянии. 4300 на ветер, впечатление испорчено.
Starik Khinkalych
September 2022 •
1
Хамоватый официант Данил, при просьбе посчитать чек нескольких посетителей отдельно, ответил «А не проще было одному скинуть» Все заказанные хинкали сложили на одну тарелку, и было невозможно различить их начинки