Lidbeer Legend Bar
May 2023 •
1
08.05.2023 были с друзьями (7 человек) в данном заведении. Мне принесли остывшие медальоны. Я решила на это закрыть глаза и начала их есть. Попробовав, поняла, что они еще и пересолены. Только на свой вкус решила не ориентироваться. Мои друзья тоже их попробовали. Во мнении все сошлись. Я попросила официантку забрать блюдо, так как есть его невозможно. Попросила удалить его из нашего заказа. Официантка забрала, но сказала, что отменить блюдо не может, они могут только приготовить заново. Я отказалась, и попросила его всё-таки отменить. Официантка ушла, но через какое-то время вернулась и сообщила, что на кухне собрался совет из 5 официантов (видимо, чтобы оценить мой вкус), все пробовали моё блюдо, и им всем оно понравилось и не показалось пересоленным. Отменять блюдо категорически отказывались. Я попросила пригласить администратора. Пришла администратор. И стала повторять все те же слова официантки. Еще предлагала оплатить медальоны, но они мне еще подадут десерт. На все возражения отвечала, что оплата обязательна. Учитывая то, что остальной заказ нашей компании был больше, чем на 400 BYN! В счет были включены все позиции. Вопрос в пользу клиента так и не был решен. А когда мой друг выходил на улицу, то услышал, как официантка обсуждала нашу компанию и меня в частности не самых лицеприятных выражениях во всеуслышание, при других посетителях. А перед тем, как мы ушли к нам подошла официантка и спросила всё ли нам в остальном понравилось. Такие вопросы максимально странные, после того как они уже нам испортили весь вечер… Клиентоориентированность на нуле. С таким отношением я нигде не сталкивалась…
Hlebnitca
October 2022 •
3
В пирожках очень много теста. Но сама начинка более-менее, если голодные, то сойдёт. Кофе пережаренный, к сожалению.