Екатерина Прусская
4
0
subscribers
0
subscriptions
218.1K
views
Очень расстроена работой сервиса, прямо до слез… Когда назад решилась сдавать квартиру через Яндекс Аренду, то меня заверили что с ними безопасно жильцов селить с детьми и животными - что в них очень Крутая страховка от любого повреждения! На деле когда животные испортили диван, шторы, а люди разбили варочную панель, истыкали стулья и испортили стены в двух комнатах, то мне одобрили только сумму равную ежемесячной аренде! А реальная сумма ущерба была в 3 раза больше! Так как все обещания на деле не подтвердились, то я перестала пользоваться услугами сервиса!
Все прекрасно! Самое главное - дешевле, чем на склонах раза в 3)))
Очень любезные сотрудники - подсказали, разъяснили, все быстро и четко!
Само оборудование отличное, удобное )
В 5 минутах ходьбы от Сорочан - нам, безмашинным, это было важно )
Минусы:
1) Заказала номер с двумя кроватями, поселили конечно же в номер с одной кроватью - пришлось спать с 15-летним сыном на одной кровати... (((
2) Корпус 2 без лифта, тащить чемоданы по лестнице было тяжело...
3) Отель 4 звезды мог бы позволить себе иметь белманов, опять же тащить чемодан от главного корпуса в свой по пригоркам и лесенкам было бы тяжело, если бы не прекрасный сотрудник в серой униформе - помог с чемоданом, добрый человек! )
4) в бассейне целых 2 перерыва на час, причем совершенно случайно совпадающие со временем обеда и ужина - спланировать поход туда было непросто из-за этого, женские раздевалки крошечные, приходится толкаться, плюс на второй день пребывания из женской раздевалки пропал кулер с водой, пить стало нечего ))
5) чайников нет, по запросу только. Халаты не меняют. Об этом предупредили. Но о том, что номера не убирают - не сказали. Ковриков придверных нет, и вся грязь с обуви стекала на пол, оставляя разводы - так и прожили с грязными полами (за 20 к в сутки))))))
6) слишком сложная система КПП, чтобы вызвать такси к корпусу нужно побегать между ресепшн и КПП с чемоданом в руках )))
7) еда вкусная и качественная, но очень простая если не сказать скудная. Удивило то, что даже пакетированных соков не было на завтраке, а официанты просто убирали посуду, но столы не протирали от крошек..
8) ресепшн неулыбчивый, на выезде ни вопроса о том как прошло проживание, а просто фраза (цитата точная) - "тогда я вас больше не задерживаю".
Я сама 20 лет работаю в отелях, и таким сервисом была поражена не в лучшую сторону, но надеюсь мой отзыв поможет что-то изменить.
Плюсы - улыбчивые и готовые помочь и подсказать по любым вопросам охранники на КПП и персонал в серой униформе (возможно, те кто территорию убирает).
