Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на ужасное обслуживание персонала. Мы пришли с подругами покурить кальян, спросили за акции и началась какая-то пассивная агрессия, мол попробуйте найдите эти акции. Когда нашли, с недовольным лицом приняли заказ. Молодой человек не задавал уточняющие вопросы, не смог проконсультировать по меню. Кальянщик ни разу не подошел к нам не проверял угли, не спрашивал горчит ли. Подходил ко всем в зале, кроме нас. Чувствовалась личная неприязнь. Настроение испортилось и в итоге от проведения времени в этой кальянной довольны не остались. Дорогие, будьте доброжелательны с гостями!
Заказывали машину за несколько часов на определенное время, так как ехать на поезд, в итоге в нужное время водитель не назначен, идет поиск. Уже опаздываю, а пикап звонит извините водитель не найден. За сколько нужно было оставить заказ, чтобы к нужному времени нашелся водитель? за неделю? Огромное спасибо за причененные неудобства. Поддержка не отвечает
Официанты не подходили с меню к столику пол часа. Пришлось подходить и просить, чтобы нам хотя бы принесли меню и начали обслуживать. Официантка не приветливая, грубая. Заказанное блюдо оказалось очень пересоленым. Счёт нам приносил уже другой официант, так как наша ушла домой)
Обслуживание на нуле
