Екатерина Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.3K
views
Начну сразу с итога - никогда никогда не ходите в это место, если не хотите, чтобы об вас вытирали ноги)
Теперь подробнее))
Моя дочь ходила в этот бассейн с августа 2024 года по февраль 2025
Сначала нам показалось, что место весьма неплохое, но потом началось
В первом же абонементе наш тренер якобы заболел (почему якобы? Потому что нам он писал одно, а администраторам другое)
Никто нас не предупредил. Няня с дочкой прокатились туда, им сказали увы тренировки не будет
Далее мы ждали 2 или 3 недели, пока тренер поправится. Никаких замен никто не ставил. Ребенок просто остался без занятий. Ок, заболел, со всеми бывает.
Проходит месяц и ситуация повторяется)) тренер опять «заболел»
Опять никто не предупредил
Няня с маленький ребенком просто так скаталась в бассейн.
А дальше началось веселье) тренер кормил нас завтраками. Каждый день он говорил, что придет на след тренировку и не приходил)) администраторы тоже не отзванивались и замены не ставили)
Я устроила скандал, извинились, сказали больше такое не повторится)
Ну и тадааам)
Проходит еще месяц-полтора и чудо-тренер снова «заболел» 😁
Как вы уже поняли, няня с ребенком опять приехали в бассейн и узнали по факту)
Мы попросили поменять тренера.
Дочка 2 раза позанималась с новым тренером и тадаммм он заболел 😁😁😁
Няня писала ему придет ли он на тренировку - тишина
Тогда мы позвонили администраторам, они сказали все узнают и отзвонятся)
Ну и как вы можете догадаться, никто не позвонил 😁
Мы попросили вернуть нам полную стоимость абонемента, так как услуги оказаны не были. Тренировка раз в две недели, это не услуга) но нас послали
Вот такое чудесное место аквастарс)))
Не повторяйте наших ошибок, не связывайтесь с этой конторой))) на вас им наплевать)
Очень хороший ресторан, Кухня, официанты и ужасный администратор!
Испортила все впечатление!
Мы были с маленьким ребёнком
Я спросила, где можно поменять подгузник, в туалете ничего не предназначено
Она ответила, что ничем помочь не может, это ресторан не для кормлений и пеленаний 😳😳😳😳
Я честно нигде ещё в кмв такой грубости по отношению к детям и мамам с детками не встречала!
Проживали здесь целую неделю в январе.
Очень все понравилось, вкусные завтраки, хороший номер и обалденный вид на горы ☺️
Все было хорошо, НО
у нас был ранний выезд (8 утра) и мы не успевали на оплаченные завтрак и обед.
В обеде с собой нам сразу отказали, а завтрак пообещали собрать и оставить на ресепшене.
Когда мы выселялись и пришли на ресепшн никакого завтрака не было, они забыли.
Очень обидно, что так смазали впечатление. Потому что завтрак нам в итоге взять негде в 8 утра((
Банк работает до 6!!!
Зря пришли, не успели (
Здесь нельзя получить перевод!!! Сотрудники сказали, что у них даже кассы нет!!!
Сотрудники сказали, что получить перевод western union здесь нельзя!