Глеб Холодырев
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.3K
views
Всем, доброго времени суток. Мне нужно было отправить посылку в москву и я долго выбирал курьерскую службу. "КТС" привлекли меня своими низкими ценами. Решил изучить отзывы в интернете. Увидел много грязи. Но решил дать этой службе шанс. Оформил заявку по телефону, правда пришлось повисеть минуты две. Девушка, что мне ответила, была вежливой. Я быстро указал адрес и габариты посылки. Мне сказали, что курьер придёт в интервале с 12:00 до 18:00. Я приготовился ждать. Курьер прибыл в течении получаса, предварительно позвонив. Быстро заполнил накладную, оплатил товар и поинтересовался сроками доставки. Так как я выбрал тариф "эконом", то мне сказали что срок один-два рабочих дня. Отзвонился получателю и предупредил его. Представьте моё удивление, когда посылка, меньше чем за сутки прибыла к адресату. Я остался очень доволен. Большая часть негатива ссылается на хамство сотрудников организации. А вы пробовали вести себя вежливо? Хамство это вид агрессии. А она, в свою очередь, защитный механизм. Не провоцирует людей и вы не столкнётесь с хамским поведением.
