Hostel Enisey
November 2023 •
5
супер
Domashnyaya Stolovaya
November 2023 •
5
огонь
Maxrooms Kupino
May 2021 •
1
Бронировал 2 номера в этой гостинице через booking. Без оплаты или бронирования с банковской картой было забронировать невозможно, поэтому решил сразу оплатить проживание через booking. После бронирования перезвонил и уточнил, смогут ли мне выдать документы о проживании для бухгалтерии (на этот момент проживание было уже оплачено через booking), по телефону пообещали выдать все документы для бухгалтерии. При заселении сказали что документы выдадут чуть позже, а спустя пару часов оказалось, что документы они выдать не могут, так как оплата была через booking и для получения бухгалтерских документов нужно обращаться к ним. На текущий момент прошло 35 дней с момента выселения, booking через чат и по телефону говорит обращаться в гостиницу. В гостинице сперва все также говорили обращаться в booking, а потом начали говорить, что ждут какое-то гарантийное письмо, 2жды обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Документов за проживание в гостинице так и не предоставили, в итоге мне не возместили 2800 рублей. Никому не рекомендую останавливаться в этой гостинице, местные жители уже потом сказали что это одна из худших гостиниц, ну а если ехать в командировку и оплачивать в букинге, то документов вам никто потом не предоставит.