Приходила сюда четыре раза.
В первый раз оказалось, что офис работает до 17:00, но тут я конечно сама виновата, что не уточнила этот момент и думала, что они работают каждый день до 19:00 (проверяла время накануне через приложение 2gis).
Перед вторым походом уточнила график работы по телефону горячей линии и узнала, что они временно работают с 08:30 до 19:00 без обеда.
Пришла в офис на днях в обеденный перерыв, а там очередь начиналась чуть ли не у входа в здание, и это при том, что офис находится на втором этаже. Не стала стоять в очереди, так как было очевидно, что не успею ничего сделать за пол часа.
Вчера пришла примерно в 18:15, начитавшись отзывов о том, что очередь быстро проходит за 30 минут, так как там работают сразу три сотрудника. В очереди были люди, стоявшие там с 16:30, а сотрудник после 18:00 остался один. Народу было человек так 10-15, надежды на то, что успею было мало, но я решила понадеяться на чудо. Мол, вдруг сотрудник раздобрится и решит задержаться после работы на час.
Когда в 19:00 всем сказали, что рабочий день закончен, стало понятно, почему над пришедшими после 18:30 людьми смеялись, что они оптимисты, ведь не успели пройти даже несколько человек, которые простояли в очереди больше двух часов.
Сегодня подошла к 08:00. Передо мной было всего два человека, примерно в 08:40 я уже вышла из здания. Девушка-сотрудник очень оперативно оформила мне новый полис. В связи с этим не занижаю оценку.
Женщина из очереди сказала, что недавно в это же утреннее время были огромные очереди. Видимо тут не угадаешь, когда народ повалит.