Сегодня простояли почти час, ждали, когда сотрудник соизволит появится на рабочем месте. Была оставлена табличка, на которой написано «Буду через 15 минут». Все понимаю, захотелось отлучиться, но если заявлено время, то пусть сотрудник соответствует ему. Лучше пусть пишет с какого время по какое его не будет на рабочем месте или хотя бы оставляет контакты. За это время успела скопится очередь, некоторые так и не дождались…
Девушка (сотрудница) в итоге шла не спеша, делала специально все медленно и общалась грубо. Очень разочаровали. Настроение под откос.
Ultra-service
January 2023 •
1
Хамское отношение к людям!
Ozon
December 2021 •
1
Добрый вечер! Хочу высказать своё недовольство по поводу пункта выдачи.
Ситуация следующая:
В седьмом часу приехала туда, была смена мужчины. От слова пункт выдачи работает до 20:00. Дверь закрыта. Висит табличка "Приём доставки". Стою, как баран и пялюсь на эти закрытые ворота. Со скольки этот примем, до скольки? Нигде информации нет. Вопросов море.
По пункту ходит мужчина, сортирует прибывшие заказы. Стучу, посмотрел. Реакции никакой. На улице, опять же к слову, мороз - 17. Стою дальше. Жду. Опять постучала. Подошёл, начал с повышенной интонацией мне говорить, мол сейчас не принимаем. Я все понимаю, но почему нет конкретной информации на табличке: со скольки и до скольки это будет. Я не имею возможности кататься каждые полчаса, все же тоже есть свои дела, и время тоже у меня рассчитано.
Обращаюсь к мужчине! Вместо того, чтобы повышать голос и провоцировать на конфликт, пишите хотя бы приблизительное время обработки заказов. Чтобы впредь не было лишних вопросов. И чтобы Вас же никто не отвлекал. Настоятельно советую беречь нервы. Нервные клетки не восстанавливаются.
Спасибо за внимание. Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным.
Wildberries.ru
August 2021 •
1
Персонал скатился. Раньше было лучше. Аргументирую: при получении товара, по правилам самого wb, нужно вскрыть посылку на месте и убедиться, что с ней все хорошо. В данном пункте выдачи не предоставляют возможность проверить товар на работу (если он работает от электричества). Персонал бывает говорит сквозь зубы, что очень отталкивает. От этого хочется забрать посылку и убежать из данного места как можно скорее, ничего не проверяя.