Евгений Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.2K
views
Сделали заказ, ждали 1.5 часа, потом сказали, что «извините, мы промахнулись с вашим заказом и не приготовили его, ждите еще 1.5 часа». На вопрос, отмены заказа, человек с явными кавказским акцентом начал рассказывать, что не очень-то и хотелось везти нам заказ
На сайте и на дверях написано, что касса работает без перерывов, но это ложь. На все отделение одна касса, один кассир, у которой есть как обед, так и остальные перерывы
Осуществить возврат товара и получить обратно свои деньги крайне проблематично:
1. Возврат осуществляется не на той кассе, где покупался товар, а на 5 этаже централизовано, что означает толпу таких же людей, ожидающих своей очереди. Выходит, как отдать деньги - так у нас сервис и подходи в любую кассу, а как вернуть - так ждите очереди
2. Денежные средства возвращаются через 3 рабочих дня (!!!). Конечно, все в рамках закона о защите прав потребителей, но при этом далеко за рамками обычаев делового оборота. Такой «флагман», видимо, очень нуждается в наличности, раз не может организовать возврат на месте, как это происходит в ГУМе
Отсюда вывод, смысла особого ехать сюда за покупками нет, когда есть гораздо более интересные варианты
Делал брекеты, ношу второй месяц, полет нормальный) и по цене...Многие знакомые не верили, что так дешево обошлось